房地產(chǎn)開發(fā)項目溝通障礙及其解決方案研究——以XX房地產(chǎn)開發(fā)項目為例.pdf

1、管理溝通是房地產(chǎn)開發(fā)項目管理過程中非常關(guān)鍵的因素，對于促進項目管理活動的成效具有重要的作用。在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)過程中，由于項目團隊組織是臨時組建的，項目團隊內(nèi)部成員及參建利益相關(guān)方主要是由來自不同地域背景、不同的專業(yè)人員組成。項目團隊成員之間、各利益相關(guān)方由于專業(yè)知識的不同，崗位職責的不同，造成各自的立場不同，思想觀念不同，對項目建設(shè)任務(wù)達成的目的或意見不盡一致，在管理過程中很容易造成溝通障礙，在一定程度上影響了房地產(chǎn)開發(fā)項目管理工作

2、的順利開展。
　　本文通過對管理溝通基本理論發(fā)展的研究，結(jié)合目前國內(nèi)外管理溝通理論的研究狀況以及我國房地產(chǎn)開發(fā)項目管理溝通的特點，對房地產(chǎn)開發(fā)項目管理溝通的體系構(gòu)建程序進行細致分析。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)項目管理的知識體系，以XX房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目的管理溝通活動作為研究對象，對該項目開發(fā)實施過程中的管理溝通特點進行分析，找出了溝通過程存在的主要問題的表現(xiàn)形式:在利益相關(guān)方立場方面存在的溝通障礙，在專業(yè)知識方面存在的溝通障礙，在人員流失及