商譽損害賠償問題研究——基于“騰訊訴奇虎360不正當競爭案件”的思考.pdf

1、現(xiàn)代社會可謂是互聯(lián)網(wǎng)時代，但網(wǎng)絡環(huán)境中不正當競爭行為時有發(fā)生。譬如被網(wǎng)友稱為的“3Q大戰(zhàn)——騰訊與奇虎之戰(zhàn)”，曾一度引起軒然大波。騰訊公司在2010年5月份的時候，向用戶公布了一款名叫“QQ醫(yī)生”的軟件，接著又在該軟件的原有基礎上將其改進為“QQ電腦管家”。奇虎公司對騰訊此次行為相當震驚，因為騰訊公司的“QQ電腦管家”軟件與奇虎公司的“360安全衛(wèi)士”軟件在功能方面幾乎相同。2010年9月，奇虎公司向用戶發(fā)布了“隱私保護器”，該軟件目標

2、直接針對騰訊QQ軟件，并且宣稱該“隱私保護器”能夠隨時隨地監(jiān)測到QQ軟件偷窺竊取用戶隱私文件和數(shù)據(jù)的行為?；谄婊?60公司的該行為，2010年10月14日，騰訊公司正式起訴到法院，認為奇虎360在進行不正當競爭，要求其連續(xù)三個月向騰訊公司道歉和賠償400萬元。同年10月29日，奇虎推出一款新的安全軟件，名叫“360QQ保鏢”，聲稱該軟件能夠對QQ軟件用戶的安全進行全面保護，騰訊公司說它是一種外掛行為。
　　廣東高院在審理騰訊訴奇

3、虎360不正當競爭案件時，一并提出了幾個重要的爭議焦點:1、奇虎360扣扣保鏢是否損害QQ軟件的安全性和完整性，導致騰訊交易機會和廣告收入減少;2、奇虎360扣扣保鏢在給QQ進行體檢時，提示用戶QQ存在嚴重的健康問題，并提醒用戶使用扣扣保鏢的“一鍵修復”功能，對軟件進行修復以排除安全隱患，這種做法是否構成商業(yè)詆毀;3、奇虎360扣扣保鏢在對QQ軟件進行了一鍵修復功能后，為什么點擊QQ面板的安全中心，反而進入的是奇虎360安全衛(wèi)士的頁面，

4、這是行為是否屬于“搭便車”;4、廣東高院最后判決奇虎賠償騰訊500萬元金額是過分高了還是不足彌補損失顯得太低。
　　通過對該案件爭議點的總結，筆者提煉出商譽損害賠償這一問題作為本文的研究點。商譽是社會公眾對經(jīng)營者的生產能力、商品和服務的性質和質量的客觀、全面的評價，反映了特定的經(jīng)營者的商業(yè)形象，是經(jīng)營者的一項重要的無形財產。面對越來越激烈的市場競爭，破壞他人企業(yè)形象，侵犯商業(yè)信譽的行為時有發(fā)生，造成商譽權人的重大經(jīng)濟損失。因此，及

5、時有效的對商譽權人進行法律救濟成為司法實踐中的焦點，商譽損害賠償也成為一個難點。學界對于這個問題也有研究，但是不夠全面，而且法律對于賠償規(guī)定較少，沒有形成統(tǒng)一的標準，尚無具體可操作性的標準，司法實務案例審判中也遇到過不少此類的案件，但是判決往往出現(xiàn)不同的結果，所以研究商譽損害賠償問題，既有理論意義，也有實踐意義。
　　本文從商譽及商譽權若干基本問題的界定入手，通過比較研究法，對比國內外地區(qū)相關商譽保護的法律制度及法學研究成果，了解