考慮質(zhì)量損失的云會計AIS可信性優(yōu)化研究——以M供應(yīng)商為例.pdf

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計信息化行業(yè)將借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，在服務(wù)模式、個性化需求、定制化交付等方面進行創(chuàng)新，并在變革與融合中持續(xù)漸進地深化改革，發(fā)展壯大。云會計供應(yīng)商可在動態(tài)、開放的環(huán)境下向用戶提供模塊化的、按需定制的會計信息系統(tǒng)(Accounting Information System，簡稱 AIS)，可視為“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在會計信息化領(lǐng)域的代表性應(yīng)用。要想在新常態(tài)下獲取更廣闊的發(fā)展空間，云會計供應(yīng)商必須不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品與提升服務(wù)方式

2、，要對用戶企業(yè)的“全周期”進行覆蓋，但創(chuàng)新、開放的服務(wù)模式如何獲得用戶的信任，“可信性”是否符合用戶的預(yù)期，如何對其進行優(yōu)化都是亟待解決的問題。
　　本文以M供應(yīng)商為對象，采用文獻研究和案例分析相結(jié)合的方法對所選課題進行研究。首先對云會計、AIS可信性、質(zhì)量損失等理論進行闡述與國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的剖析，為后續(xù)的案例分析、方案設(shè)計、案例實施階段提供強有力的理論支撐。然后是在實際調(diào)研、訪談、搜集資料后，對M供應(yīng)商進行現(xiàn)狀描述與可信性問題分

3、析，通過詳細敘述其提供AIS產(chǎn)品的過程，發(fā)現(xiàn)M供應(yīng)商的AIS產(chǎn)品在用戶交互過程、使用過程、以及國家政策、社會環(huán)境等發(fā)生變動的情況下存在的可信性相關(guān)問題。其次是進行了考慮質(zhì)量損失M供應(yīng)商AIS產(chǎn)品可信性優(yōu)化方案設(shè)計：（1）將軟件質(zhì)量模型與AIS可信性對接，以質(zhì)量損失表征AIS可信性；（2）構(gòu)建AIS可信性優(yōu)化模型，在用戶感知度高與開發(fā)成本盡可能低的情況下設(shè)置調(diào)和函數(shù)，得到相應(yīng)條件下的AIS可信屬性的最優(yōu)選擇；（3）引入質(zhì)量損失理論，計算A

4、IS可信性的質(zhì)量損失，表明在質(zhì)量損失存在的情況下要想達到用戶預(yù)期需要額外花費的費用或M供應(yīng)商需要承擔(dān)的成本。再次是方案的具體實施階段，并針對之前發(fā)現(xiàn)的問題提出有針對性的建議。最后總結(jié)了研究結(jié)論，并指出了論文的不足之處進行了研究展望。
　　通過引入M供應(yīng)商AIS可信性優(yōu)化案例研究，發(fā)現(xiàn)與分析企業(yè)AIS產(chǎn)品可信性存在的問題，構(gòu)建考慮質(zhì)量損失的可信性優(yōu)化模型，充實了云會計AIS可信性優(yōu)化的方法與技術(shù)體系。有利于降低供應(yīng)商的開發(fā)成本，提升