居民對旅游重大事件影響感知特征與態(tài)度的實證研究.pdf

1、研究背景。隨著世博會、奧運會、世界杯足球賽等旅游重大事件的蓬勃開展,越來越多的學者開始關注旅游重大事件對當?shù)氐慕洕?、社會文化以及環(huán)境所帶來的影響。這些影響的直接承擔者就是當?shù)鼐用?居民既是旅游重大事件的直接參與者,又是潛在的旅游者,因此居民對旅游重大事件影響的感知與態(tài)度,對旅游重大事件的成功舉辦起著至關重要的作用。只有當居民在旅游重大事件的舉辦中感知的收益大于他們感知的成本時,居民才傾向于積極地加入到旅游重大事件中去。
　　 研

2、究理論意義和實踐意義。本文對深入了解居民對旅游重大事件影響的感知和態(tài)度有著重要的理論意義,對協(xié)調居民與旅游者之間的關系、協(xié)調社區(qū)發(fā)展與旅游發(fā)展的關系、促進當?shù)厣鐣c經濟的和諧發(fā)展有著重要的理論意義。同時,對幫助相關決策部門提出有效的公共政策和市場營銷策略都有著較為重要的實踐意義。
　　 創(chuàng)新點。本文創(chuàng)新性地提出了在中國國情背景下研究旅游重大事件影響與居民態(tài)度的量表與模型,并為未來的研究提供了較為翔實的方法論。
　　 數(shù)據

3、來源與研究方法。本文的數(shù)據來源主要是2007年7月至2008年2月期間對上海市居民進行分層隨機抽樣調研的結果,通過向上海居民發(fā)放問卷的形式,共發(fā)放了524份問卷,其中有效問卷408份,主要調查地點為上海各區(qū)的居民小區(qū)、車站、集會等。通過運用SPSS軟件對數(shù)據進行因子分析、聚類分析、相關分析與方差分析等,驗證了本文提出的假設。
　　 全文共分五章:
　　 第一章是居民對旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度研究的導論,主要介紹了

4、本文的研究背景、選題意義、研究的技術路線以及研究的創(chuàng)新點。在這一章中,本文還對旅游重大事件的研究內容、研究方法,世博會的定義、概況、歷史與現(xiàn)狀進行了深入的探討。
　　 第二章是居民對旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度的研究綜述,主要從以下四個方面進行了中外文獻的研究:重大事件、旅游影響、旅游感知特征和居民對旅游業(yè)的態(tài)度,總結了中外文獻研究的特點。
　　 第三章是居民對上海世博會的感知特征與態(tài)度的理論探討。主要介紹了目前學術

5、界在研究居民態(tài)度時常用的幾種理論:社會交易理論和社會代表學說。其中社會交易理論更符合本文研究的情況,因此被采納。并且,在深入總結前人研究的基礎上,本文提出了需要求證的七條假設。
　　 第四章是居民對旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度的實證研究。本文主要采用問卷調查的形式對居民對旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度進行了研究,首先介紹了本文進行數(shù)據處理的有關方法,其次重點介紹了本文的研究發(fā)現(xiàn),然后總結了本文的研究結果,最后驗證了本文在第

6、三章中提出的假設。在研究發(fā)現(xiàn)中,本文主要介紹了受訪居民的人口特征、感知特征、態(tài)度特征。
　　 第五章是居民對上海世博會影響的感知特征與態(tài)度的營銷策略及公共政策研究,主要從營銷策略和公共政策兩個層面進行了探討,同時,也提出了本文目前的局限性以及以后努力的方向。
　　 研究結果。本文通過定量分析,得出了社會收益、社會成本因子與居民態(tài)度的相關性模型;發(fā)現(xiàn)居民對舉辦世博會的態(tài)度這一因變量隨著居民的年齡、教育程度、職業(yè)、收入和居住

7、地區(qū)方面的不同,有著顯著的差異;根據居民的態(tài)度,把居民聚類成為理念型支持者、全面型支持者、現(xiàn)實型支持者。
　　 研究結論。居民對世博會社會收益的評價普遍較高,居民對世博會社會成本的評價趨于中等,居民對世博會的社會收益評價總體超過社會成本評價;居民對世博會社會收益感知的因子構成;居民對世博會社會成本感知的因子構成;居民對世博會的態(tài)度普遍積極;居民對世博會的態(tài)度與人口特征相關;居民對世博會的態(tài)度與其對社會收益的感知正相關;居民對世博