社區(qū)居家養(yǎng)老服務滿意度的影響因素研究.pdf

1、老齡化背景下，社區(qū)居家養(yǎng)老是有效應對老齡化問題，體現社會保障政策，推進養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，保障老年人晚年生活的重要養(yǎng)老模式。經過多年的探索，我國社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)得到了巨大的發(fā)展，但是養(yǎng)老覆蓋率不高、機構不健全、管理制度不完善、產業(yè)發(fā)展不充分等問題依然影響了社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。而且，目前城市居家養(yǎng)老模式與其他養(yǎng)老模式相比，都屬于一種被動的養(yǎng)老模式，沒充分發(fā)揮社區(qū)、家庭等主體的養(yǎng)老社會保障制度的作用。
　　以往研究先后從宏觀視角強調政

2、府在社區(qū)居家養(yǎng)老中的主動作用、從微觀探討了具體社區(qū)中社區(qū)居家養(yǎng)老服務滿意度的影響因素。這些研究十分有效的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務的理論發(fā)展，但是卻沒能注意到社區(qū)居家養(yǎng)老服務的接受者—老年人的主觀感受。同時，也沒能對現有的社區(qū)居家養(yǎng)老服務滿意度的影響因素進行必要的總結，從而使得研究結論缺乏推廣性。
　　本文將從馬斯洛需求層次理論、社會支持理論以及社區(qū)照顧理論出發(fā)，利用SPSS統(tǒng)計分析軟件，重點探究社區(qū)居家養(yǎng)老服務滿意度的影響因素。文章

3、主要分為六個部分:第一部分為緒論，對研究背景、意義、現狀以及思路進行了闡述;第二部分為理論基礎和文獻綜述，對現有文獻進行了回顧和梳理，詳細論述了本研究的理論基礎，包括社會支持理論、馬斯洛需求層次理論和社區(qū)照顧理論等，并對文中所涉及的關鍵變量進行了概念界定，對其研究脈絡進行了必要的梳理;第三部分為研究假設和推導，提出本文的研究問題，即老齡化背景下城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務滿意度受哪些因素影響？并基于相關理論，以老年人為主體視角提出研究假設，進行

4、了必要的論述說明;第四部分為研究設計，對研究中涉及到的變量進行量表設計，并以沈陽五彩陽光城為研究對象，并對其居家養(yǎng)老服務質量和滿意度情況進行了系統(tǒng)研究;第五部分為實證檢驗與結果分析，根據前期問卷收集得到的數據，采用SPSS統(tǒng)計分析軟件，檢驗本研究提出的研究假設。然后對實證檢驗結果進行分析，總結出城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務的滿意度情況并找出主要影響因素，討論變量的調節(jié)效果;第六章為結論和建議，對研究結論進行匯總，并歸納提煉本研究的特色。然后，針