Q公司ERP項(xiàng)目績效管理研究.pdf

1、人力資源管理在現(xiàn)代社會越來越受到企業(yè)的重視，項(xiàng)目管理者意識到只注重項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本三個要素是不夠的，項(xiàng)目人力資源管理同樣重要，而績效管理又是人力資源管理的重要組成部分。Q公司是一家制造業(yè)企業(yè)，為提高公司的管理水平，引入了ERP項(xiàng)目，而該ERP項(xiàng)目的績效管理只停留在簡單的績效考核水平上，沒有形成系統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)。為了能夠使該ERP項(xiàng)目順利實(shí)施，公司決定建立起一套完整的項(xiàng)目績效管理系統(tǒng)。原來的ERP項(xiàng)目以績效考核代替了績效管理，績效考

2、核過程總體來說趨于簡單，沒有形成績效管理體系，沒有建立起項(xiàng)目績效管理指標(biāo)系統(tǒng)，同時(shí)也沒有形成有效的績效反饋機(jī)制。本論文針對Q公司ERP項(xiàng)目績效管理存在的問題，基于平衡計(jì)分卡方法，從績效目標(biāo)的形成、績效計(jì)劃、績效考核、績效應(yīng)用和反饋幾個方面重新建立了該ERP項(xiàng)目的績效管理系統(tǒng)。
　　論文首先從基本理論分析入手，通過研究大量文獻(xiàn)資料和績效管理理論知識，得出應(yīng)用平衡計(jì)分卡理論來改善現(xiàn)有的績效考核機(jī)制的結(jié)論。同時(shí)，論文深入分析了當(dāng)前實(shí)行的

3、績效考核方法和流程存在的問題，提出建立新的績效管理系統(tǒng)的必要性和可行性。文章在分析問題后，采用了項(xiàng)目績效管理的“系統(tǒng)式思維”，分別從項(xiàng)目績效管理系統(tǒng)的各組成部分—包括績效計(jì)劃的制定、績效指標(biāo)體系的建立、績效指標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)用、績效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋幾個方面建立了ERP項(xiàng)目的績效管理系統(tǒng)，其中重點(diǎn)研究了如何將平衡計(jì)分卡思想應(yīng)用到項(xiàng)目績效管理指標(biāo)體系建立和應(yīng)用中，這也是本文的創(chuàng)新點(diǎn)和重點(diǎn)研究部分，同時(shí)該ERP項(xiàng)目績效管理系統(tǒng)的建立和研究對Q公