網(wǎng)絡環(huán)境下基于服務的圖書館用戶檔案問題研究.pdf

1、網(wǎng)絡環(huán)境的不斷普及和數(shù)字圖書館的發(fā)展壯大,圖書館正經(jīng)歷著“以資源為中心”向“以用戶為中心”的演變過程。為了更好的研究圖書館用戶需求和特征,滿足不同用戶的信息需求,對用戶的個人數(shù)字檔案的研究變得很有必要。然而,現(xiàn)階段我國圖書館用戶檔案管理并沒有受到足夠的重視,對用戶檔案的管理工作基本上還處于對簡單的自然信息狀態(tài)的登記式管理階段,沒有對其閱讀過程進行跟蹤服務和動態(tài)分析,也就無法為以后的咨詢服務工作做準備?？梢哉f現(xiàn)有的圖書館用戶檔案管理模式不

2、適應網(wǎng)絡環(huán)境下的用戶服務需求發(fā)展現(xiàn)狀,圖書館想要適應這種大環(huán)境,與日益廣泛的搜索引擎爭取用戶,取得競爭優(yōu)勢,就要建立起一套完整的、動態(tài)的、基于服務的圖書館用戶檔案管理體系。
　　 本文綜合應用文獻分析法、個案研究法、比較分析法等研究方法。分析了圖書館用戶檔案的發(fā)展概況及其對圖書館建設和用戶咨詢服務的積極作用,闡述了建立數(shù)字圖書館用戶檔案的必要性,嘗試建立圖書館用戶檔案服務體系,通過分析獲取用戶個性化檔案,精確地對用戶的信息需求和