煙臺(tái)市政府網(wǎng)站信息服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、目前我國各級(jí)政府已經(jīng)建立了相應(yīng)的政府網(wǎng)站，為了測評(píng)政府網(wǎng)站的績效，啟動(dòng)了政府網(wǎng)站績效評(píng)估活動(dòng)。政府網(wǎng)站績效評(píng)估的指標(biāo)在一直不斷變化，該指標(biāo)旨在對(duì)各級(jí)政府網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)較為權(quán)威準(zhǔn)確的評(píng)估，從而檢測政府網(wǎng)站服務(wù)水平。然而，時(shí)代的變化，促使著政府職能也需要進(jìn)行相應(yīng)的變化，政府不再是以前的管制型模式，而是向服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)換，政府門戶網(wǎng)站正是政府履行職責(zé)、實(shí)施政務(wù)的平臺(tái)與載體，因此，切實(shí)強(qiáng)化政府網(wǎng)站，持續(xù)保持三大功能定位即“政務(wù)公開、辦事服務(wù)、公眾參

2、與”，不僅是建設(shè)政府網(wǎng)站的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而且是建設(shè)服務(wù)型政府從而加強(qiáng)與公民的聯(lián)系、促進(jìn)行政效率提高的必要手段，我們可以通過政府網(wǎng)站績效評(píng)估的結(jié)果來考察政府網(wǎng)站的服務(wù)水平，從網(wǎng)站信息服務(wù)相關(guān)評(píng)估指標(biāo)及其分?jǐn)?shù)中得出政府網(wǎng)站在信息服務(wù)上的不足之處，對(duì)比國內(nèi)外優(yōu)秀政府網(wǎng)站加以學(xué)習(xí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而推進(jìn)政府不斷向服務(wù)型職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加快政府網(wǎng)站信息服務(wù)優(yōu)化進(jìn)程。
　　站在時(shí)代的前沿，本文在了解當(dāng)前政府網(wǎng)站建設(shè)背景的情況和時(shí)

3、代要求下，首先理清了有關(guān)政府網(wǎng)站信息服務(wù)中用到的基本概念進(jìn)行解釋，進(jìn)而闡述了政府網(wǎng)站信息服務(wù)優(yōu)化的必要性和意義以及國內(nèi)外政府網(wǎng)站信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，緊接著以煙臺(tái)市政府網(wǎng)站為案例來分析，通過GTmetrix分析軟件發(fā)現(xiàn)煙臺(tái)市政府網(wǎng)站存在的技術(shù)上的不足，又利用煙臺(tái)市在政府網(wǎng)站績效評(píng)估的結(jié)果分析了煙臺(tái)市政府網(wǎng)站發(fā)展內(nèi)容的不足，通過對(duì)比、學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)站的做法，加強(qiáng)服務(wù)型政府的建設(shè)，提出了煙臺(tái)市政府網(wǎng)站信息服務(wù)優(yōu)化的建議。本文將政府網(wǎng)站信息服務(wù)