基于平衡計分卡的煤礦績效評價研究.pdf

1、我國是世界上主要的煤礦生產(chǎn)和消費國，煤炭是我國的主要能源，在能源生產(chǎn)和消費中占據(jù)主導地位。隨著國際金融危機的到來，煤礦運營成本高，管理水平低，人均工效差等問題也逐漸暴露出來。目前我國大多數(shù)的煤礦企業(yè)，一直沿用計劃時代的傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)，即以財務(wù)指標為中心，只注重經(jīng)濟指標的完成情況得管理模式，企業(yè)的績效考核并不能實現(xiàn)績效管理的戰(zhàn)略目標導向。因此煤礦企業(yè)迫切需求建立一個高效的績效管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)改進績效管理中存在的問題，從而提升企業(yè)整體的

2、績效管理水平。
　　本文運用平衡計分卡工具對山寨煤礦績效評價進行探討。在總結(jié)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析了煤礦企業(yè)績效評價的現(xiàn)狀，明確了煤礦企業(yè)績效評價指標體系構(gòu)建的原則，運用了平衡計分卡的方法和原理，從財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面和學習與成長層面，構(gòu)建了煤礦企業(yè)績效評價指標體系，確立了15個評價指標，具體包括：原煤單位成本、總資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷售增長率、客戶保持率、客戶獲得率、產(chǎn)量指標完成率、產(chǎn)品合格率、