醫(yī)患糾紛人民調(diào)解制度研究——以上海市為例.pdf

1、論文指導(dǎo)小組成員名單張華青副教授2醫(yī)院侵犯患方的隱私權(quán)203醫(yī)院侵犯患方的財(cái)產(chǎn)權(quán)2l4，醫(yī)院對(duì)患方造成的精神損害215醫(yī)院侵犯患方的知情權(quán)和自主選擇權(quán)22二二、醫(yī)患糾紛的成因23(一)醫(yī)療服務(wù)的特殊性23(二)醫(yī)患雙方缺乏信任及有效的溝通機(jī)制23(三)醫(yī)院疏于內(nèi)部管理24(四)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不完善24(五)輿論宣傳不當(dāng)24三、醫(yī)患糾紛的危害25(一)干擾正常的醫(yī)療秩序25(二)影響社會(huì)治安的穩(wěn)定26(三)妨礙醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展27第三章現(xiàn)

2、行醫(yī)患糾紛化解機(jī)制及其局限性28一、醫(yī)患雙方協(xié)商機(jī)制的局限性28(一)醫(yī)患雙方自行協(xié)商結(jié)果的公平性無(wú)法保證29(二)醫(yī)患雙方自行協(xié)商談判易激化醫(yī)患矛盾30(三)醫(yī)患雙方自行協(xié)商易造成衛(wèi)生行政監(jiān)管的缺失30二、衛(wèi)生行政部門行政調(diào)解的局限性31(一)行政調(diào)解的受案范圍有限31(二)行政調(diào)解的賠償標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿足患者的需求32(三)行政調(diào)解的公正性無(wú)法保證32三、訴訟途徑在醫(yī)患糾紛化解中的局限性32(一)訴訟耗時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用高33(二)訴訟解決缺乏專業(yè)

3、性33(三)判決方式不利于和諧醫(yī)患關(guān)系的建立34第四章上海建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解制度的重要意義36一、人民調(diào)解制度的特征及獨(dú)特優(yōu)勢(shì)36(一)人比調(diào)解制度的特征361基礎(chǔ)性362群眾性373治本性374預(yù)防性385民主性39(二)人【屯調(diào)解制度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)391民間自治性392便捷靈活性393廣泛適崩性404。成本低廉性40二、人民調(diào)解與其他傳統(tǒng)醫(yī)患糾紛化解方式的比較40(一)與醫(yī)患雙方白行協(xié)商相比較40(二)與衛(wèi)生行政部門行政調(diào)解相比較40