通訊運營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略研究——以中國移動為例.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來帶動了通訊業(yè)的新的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)公司目前已經(jīng)形成了與傳統(tǒng)通訊運營商價值鏈重新劃分的格局，快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)給運營商貢獻了流量收入的同時，也對通訊運營商的傳統(tǒng)業(yè)務帶來了巨大沖擊，如語音業(yè)務、漫游業(yè)務、短信業(yè)務、彩信業(yè)務、位置服務等等。而相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通訊運營商普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗、標準的開發(fā)能力、創(chuàng)新的業(yè)務能力以及對用戶終端的掌控能力等已成為通訊運營商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢所在。面對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大挑戰(zhàn)，通

2、訊運營商的轉(zhuǎn)型之路必須圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)所帶來的商機作深度的挖掘和分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價值的信息產(chǎn)品服務于外部企業(yè)，實現(xiàn)新的利潤來源。
　　作為運營商實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的戰(zhàn)略產(chǎn)品，相對于傳統(tǒng)業(yè)務，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品是一種全新的形態(tài)，國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)仍處于市場摸索階段，缺乏可借鑒的成熟營銷案例，因此，如何圍繞該類產(chǎn)品制定合理的市場營銷策略顯的尤為重要。本文以此為目標展開研究工作。首先通過對本論文研究所涉及的相關(guān)重要概念（大數(shù)據(jù)的定義及特

3、征）進行介紹，并介紹了營銷策略及營銷策略的核心影響因素，同時對支撐論文研究的相關(guān)理論進行闡釋，包括PEST環(huán)境分析、SWOT競爭力分析、STP市場定位等，為全文研究奠定理論基礎(chǔ)；其次，對大數(shù)據(jù)應用方面做了相關(guān)的介紹分析，再次，對營銷外部環(huán)境進行了PEST分析，采用SWOT分析法分析了營銷的優(yōu)劣勢，機會和威脅。然后，對通訊運營商大數(shù)據(jù)目標市場的選擇及營銷策略應用進行了重點分析研究，利用STP及4P分析理論，完成目標市場細分、目標選擇、市場