中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)策略研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)渠道是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及工具建設(shè)的一種渠道模式，它將營(yíng)銷、服務(wù)由傳統(tǒng)的實(shí)體門店轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上。互聯(lián)網(wǎng)渠道以其低成本、高覆蓋、7*24小時(shí)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)提供了廣闊的空間;同時(shí)，也以其直接面向用戶，減少企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的工作環(huán)節(jié)，便于企業(yè)更直接、全面的掌握用戶行為習(xí)慣等特點(diǎn)，迅速成為一個(gè)高速發(fā)展的渠道模式。
　　雖然目前建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道的企業(yè)眾多，但在電信運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)，適合運(yùn)營(yíng)商管理體系的互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)仍缺乏成

2、熟的、全局性的策略可供參考。本文以作者親身參與的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，以中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道規(guī)劃者的視角，著眼于中國(guó)移動(dòng)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)的實(shí)際需求，以互聯(lián)網(wǎng)渠道相關(guān)理論為指引，對(duì)中國(guó)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)策略進(jìn)行了探討、分析。
　　首先，本文從中國(guó)移動(dòng)內(nèi)外部環(huán)境及渠道建設(shè)歷史情況入手，剖析了中國(guó)移動(dòng)渠道存在的問題，提出中國(guó)移動(dòng)實(shí)施傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型、大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道勢(shì)在必行的觀點(diǎn)。
　　其次，本文結(jié)合“4D”營(yíng)銷理論

3、、渠道沖突理論、客戶關(guān)系理論、濕營(yíng)銷等理論的應(yīng)用，并聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)實(shí)際，從內(nèi)外部需求分析、渠道組成結(jié)構(gòu)、渠道關(guān)系與定位、渠道與產(chǎn)品匹配、管理組織的構(gòu)建、技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)、營(yíng)銷推廣策略等方面，梳理并提煉出中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的一攬子建設(shè)策略。
　　最后，通過對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)過程中歷年?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)的分析，顯性化地展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展取得的成果。并進(jìn)一步從成本投入和效益產(chǎn)出兩個(gè)方面對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)策略所取得的資本效益進(jìn)行了量化