中國網(wǎng)球公開賽票務(wù)運營管理實證研究.pdf

1、在中國體育體制轉(zhuǎn)型期中，中國網(wǎng)球公開賽作為國內(nèi)單項品牌賽事，在八年發(fā)展中一直發(fā)揮著城市形象和競技促進的重要作用，同時向著更加市場化運營過渡。票務(wù)運營管理是體育賽事市場化運作的重要內(nèi)容，越來越受到人們的關(guān)注和重視，但國內(nèi)相關(guān)研究有限，實證性研究更是嚴(yán)重缺乏。所以本文對中國網(wǎng)球公開賽票務(wù)運營管理進行實證研究更具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
　　本文將以中國網(wǎng)球公開賽票務(wù)中心為視角，以經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，運用文獻資料法、實證分析法

2、、規(guī)范研究法、個案調(diào)查等研究方法，回顧和對比2004—2010年票務(wù)運營管理的歷史，對2011年票務(wù)運營管理情況進行實時計劃、控制和總結(jié)，力圖較為深入和全面地分析中國網(wǎng)球公開賽票務(wù)運營管理的全過程。
　　本文通過對中網(wǎng)賽事、中網(wǎng)公司和票務(wù)中心三者發(fā)展的介紹，以中網(wǎng)票務(wù)運營管理歷史和背景為基礎(chǔ)，總結(jié)出球員危機和組織建設(shè)的核心影響。通過概述票務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)與崗位分工、時間節(jié)點與工作流程、工作量與服務(wù)評價，總結(jié)出票務(wù)運營管理綜合性工作