員工輔助計(jì)劃(EAP)在TP保險(xiǎn)公司的踐行研究.pdf

1、當(dāng)前人們工作生活的壓力不斷增加，焦慮與緊張的情緒不但影響員工的生活與工作效率，更進(jìn)一步影響到企業(yè)的整體運(yùn)作效率以及人員隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)生產(chǎn)效益等。如何有效緩解員工壓力，提升員工心理健康水平，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的重要課題。
　　員工幫助計(jì)劃(EAP)，又稱員工協(xié)助計(jì)劃。是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提

2、高績(jī)效及改善組織氣氛，提升管理質(zhì)量。
　　TP保險(xiǎn)公司自2013年起，通過與專業(yè)咨詢公司合作，引進(jìn)員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Program，簡(jiǎn)稱EAP)并開始實(shí)施。本論文分析目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)從業(yè)員工面臨的壓力現(xiàn)狀，并從險(xiǎn)企的管理需求、以及員工個(gè)人心理健康的兩個(gè)角度出發(fā)，對(duì)人力資源管理的新領(lǐng)域進(jìn)行闡述，系統(tǒng)描述EAP項(xiàng)目發(fā)展及實(shí)施的思路。以TP保險(xiǎn)公司EAP推進(jìn)工作中所取得的數(shù)據(jù)、信息、案例為基礎(chǔ)，描述了