郵儲銀行濟南分行票據(jù)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國郵政儲蓄銀行濟南市分行于2008年成立，并于2011年3月正式開辦票據(jù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開辦初期發(fā)展勢頭喜人，票據(jù)業(yè)務(wù)金額和收入連續(xù)三年迭創(chuàng)新高。但自2014年起，隨著金融脫媒和利率市場化的持續(xù)深入推進，大量民間資本流入金融市場，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)風(fēng)起云涌、票據(jù)中介遍地開花，它們憑借著靈活的交易手段和監(jiān)管真空的優(yōu)勢，大肆掠奪銀行機構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)市場份額。另一方面，隨著我國經(jīng)濟增長速度趨緩，眾多企業(yè)面臨經(jīng)營壓力，此情形下，銀行因懼怕產(chǎn)生不良而紛紛審慎

2、放貸，導(dǎo)致大量資金閑置。票據(jù)業(yè)務(wù)具有期限短、能調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提升資金運作水平的優(yōu)良特性，遂成為閑置資金良好的投放標(biāo)的，各家銀行紛紛加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的支撐力度。由此，受困于內(nèi)外雙重壓力，郵儲銀行濟南分行票據(jù)業(yè)務(wù)自2014年起便陷入瓶頸，業(yè)務(wù)量與收入均出現(xiàn)大幅下滑，亟需一整套行之有效的方法以應(yīng)對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　本文以現(xiàn)場調(diào)研和濟南分行的現(xiàn)狀為依據(jù)，綜合運用多種研究方法，結(jié)合競爭戰(zhàn)略管理理論，通過分析濟南分行所處的外部環(huán)境和內(nèi)部競爭

3、資源，總結(jié)出目前濟南分行票據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，在此基礎(chǔ)上對三種基本戰(zhàn)略的適用性和潛在風(fēng)險進行詳細的分析比較，最終為濟南分行提出了多方位差異化競爭戰(zhàn)略思路，并詳細闡述了業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才隊伍建設(shè)、管理系統(tǒng)功能、營銷策略、與郵政速遞合作等六個方面的差異化具體實施策略。圍繞該戰(zhàn)略，又配套了建設(shè)企業(yè)文化與品牌形象、建立扁平化業(yè)務(wù)流程、完善人力資源支撐、提升風(fēng)險控制水平等四個角度的保障措施。希望本文能夠為郵儲銀行濟南分行票據(jù)業(yè)務(wù)