J商業(yè)銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、借記卡是目前國內(nèi)最重要的個(gè)人支付結(jié)算工具。2013年全國銀行卡滲透率達(dá)到47.45％，較上年提升3.95個(gè)百分點(diǎn)。隨著借記卡在社會經(jīng)濟(jì)生活中的作用日益突出，其已經(jīng)成為商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)品。2011年以來，中國人民銀行大力推動金融IC卡（芯片卡）發(fā)展，各家銀行均將其作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，加大發(fā)展力度。J銀行K分行同樣面臨搶抓借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，做大規(guī)模，做強(qiáng)品牌，帶動整個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展的重要課題。
　　本文從商業(yè)銀行經(jīng)營

2、管理的視角，運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論和方法，試圖通過系統(tǒng)分析J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，推動J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。論文首先論述J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究的背景、意義、研究方法、思路及主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，并簡單介紹了商業(yè)銀行借記卡及借記卡業(yè)務(wù)，隨后介紹競爭戰(zhàn)略相關(guān)的理論及本文所用到的分析工具;然后對J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境進(jìn)行了PEST分析，并運(yùn)用五種競爭力量模型分析了J

3、銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)的行業(yè)競爭能力;同時(shí)系統(tǒng)分析了J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)部資源與能力的優(yōu)勢及劣勢;運(yùn)用SWOT模型分析了J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)面臨的外部機(jī)遇和威脅，內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，在充分研究分析的基礎(chǔ)上提出了J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略，并提出了J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的具體策略和保障措施。最后，高度總結(jié)了本文的研究結(jié)論及研究的不足之處。本文通過研究分析認(rèn)為，J銀行K分行借記卡業(yè)務(wù)應(yīng)采取差異化的競爭戰(zhàn)略，為確保戰(zhàn)略的有效

4、實(shí)施，在客戶拓展、營銷管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌管理等方面應(yīng)配套制定有效的發(fā)展策略，并通過加大渠道發(fā)展力度、調(diào)整完善考核管理、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控等措施，保障差異化競爭戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
　　本文的研究成果希望有助于J銀行K分行認(rèn)清國內(nèi)外商業(yè)銀行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫性和前瞻性，并通過實(shí)施有效的競爭戰(zhàn)略推動分行借記卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，帶動J銀行K分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)整體快速發(fā)展，進(jìn)一步提升系統(tǒng)同業(yè)競爭力。同時(shí)，希望本文