交通銀行S分行競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來對于傳統(tǒng)銀行業(yè)來說是艱難的一段時期。資本市場冰火兩重天，外匯市場瞬息萬變，利率市場化完全放開，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起，銀行凈利潤增速近乎為零，不良風(fēng)險加速暴露。
　　國家和S市的政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境給交通銀行S分行帶來發(fā)展的機(jī)遇，良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、居民收入以及財富在不斷增長;同時挑戰(zhàn)也是存在的，近年來的信貸需求難以擴(kuò)大、市場風(fēng)險不斷暴露。S分行成立發(fā)展26年來形成了自身的優(yōu)勢，知名度較高的財富管理品牌、口碑較好的信用

2、卡活動;但同時也存在一些劣勢，相對較少的網(wǎng)點數(shù)量、創(chuàng)新能力不足。
　　本文以交通銀行S分行的競爭戰(zhàn)略為研究課題。結(jié)合國內(nèi)外的研究，利用SWOT模型確定交通銀行S分行的差異化競爭戰(zhàn)略選擇。提出交通銀行S分行零售業(yè)務(wù)板塊要突出個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、交叉銷售、手機(jī)銀行、有效客戶和信用卡網(wǎng)上支付等重點，創(chuàng)新獲客模式，加大線下網(wǎng)點、線上流量和外拓營銷等全渠道獲客力度;公司業(yè)務(wù)板塊要以客戶分層分類分級管理為抓手和突破口，提高客戶營銷層級，構(gòu)建多層次的