B2C電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)能力影響因素分析及綜合評(píng)價(jià).pdf

1、在當(dāng)今世界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，成長(zhǎng)迅速，許多B2C電子商務(wù)企業(yè)春筍般出現(xiàn)，又迅速消亡，數(shù)量眾多，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。企業(yè)成長(zhǎng)能力不足，是制約其發(fā)展的重要原因，及時(shí)了解B2C企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程的影響要素，保持企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)，為B2C電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展提供合理建議，成為B2C企業(yè)發(fā)展的重要問題。正是在這樣的背景下，論文對(duì)B2C電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)能力進(jìn)行研究。
　　本論文

2、在歸納現(xiàn)有企業(yè)成長(zhǎng)理論、動(dòng)態(tài)能力理論相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合B2C電子商務(wù)企業(yè)的虛擬性等特征，從動(dòng)態(tài)的角度深入探討B(tài)2C電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)能力的影響因素，進(jìn)行B2C企業(yè)成長(zhǎng)能力評(píng)價(jià)，擺脫了以前把企業(yè)看作一個(gè)籠統(tǒng)的、靜態(tài)的概念研究其成長(zhǎng)能力的局限性。本文主要工作包括如下幾個(gè)方面：
　　首先，分析B2C電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)涵、運(yùn)作模式及特點(diǎn)，界定B2C企業(yè)成長(zhǎng)、B2C企業(yè)成長(zhǎng)能力的內(nèi)涵，從內(nèi)生和外生兩個(gè)方面分析了B2C企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境，基于

3、B2C電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)特性的分析及影響因素的識(shí)別，本文建立企業(yè)成長(zhǎng)能力“層級(jí)結(jié)構(gòu)”，構(gòu)建B2C電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)概念模型。內(nèi)生動(dòng)力從資源層面、市場(chǎng)層面、技術(shù)層面、管理層面四個(gè)子層面進(jìn)行分析，主要包括財(cái)務(wù)資源能力、人力資源能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品/服務(wù)能力、核心技術(shù)水平、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源協(xié)調(diào)能力、管理運(yùn)營(yíng)能力八個(gè)方面。
　　其次，基于內(nèi)生性企業(yè)成長(zhǎng)理論視角，采用實(shí)證研究，分析B2C企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)生影響因素對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)能力的影響程度，為B2

4、C企業(yè)成長(zhǎng)能力的評(píng)價(jià)提供指標(biāo)基礎(chǔ)?；谡{(diào)查問卷，釆用結(jié)構(gòu)方程模型路徑分析方法，估計(jì)概念模型中各條路徑的參數(shù)值，通過(guò)擬合指數(shù)對(duì)模型擬合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出影響企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)生因素，影響程度從大到小，分別是：產(chǎn)品/服務(wù)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)資源能力、核心技術(shù)能力、資源協(xié)調(diào)能力、管理運(yùn)營(yíng)能力、人力資源。
　　最后，使用結(jié)構(gòu)方程和專家群體決策AHP方法這種主觀與客觀結(jié)合的方式確定企業(yè)成長(zhǎng)能力影響指標(biāo)的權(quán)重，構(gòu)建B2C企業(yè)成長(zhǎng)能力