B2C電子商務(wù)企業(yè)成長能力影響因素分析及綜合評價.pdf

1、在當(dāng)今世界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，我國電子商務(wù)市場規(guī)模快速增長，B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，成長迅速，許多B2C電子商務(wù)企業(yè)春筍般出現(xiàn)，又迅速消亡，數(shù)量眾多，企業(yè)間的競爭日漸激烈。企業(yè)成長能力不足，是制約其發(fā)展的重要原因，及時了解B2C企業(yè)成長發(fā)展過程的影響要素，保持企業(yè)的持續(xù)成長，為B2C電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展提供合理建議，成為B2C企業(yè)發(fā)展的重要問題。正是在這樣的背景下，論文對B2C電子商務(wù)企業(yè)成長能力進(jìn)行研究。
　　本論文

2、在歸納現(xiàn)有企業(yè)成長理論、動態(tài)能力理論相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合B2C電子商務(wù)企業(yè)的虛擬性等特征，從動態(tài)的角度深入探討B(tài)2C電子商務(wù)企業(yè)成長能力的影響因素，進(jìn)行B2C企業(yè)成長能力評價，擺脫了以前把企業(yè)看作一個籠統(tǒng)的、靜態(tài)的概念研究其成長能力的局限性。本文主要工作包括如下幾個方面：
　　首先，分析B2C電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)涵、運作模式及特點，界定B2C企業(yè)成長、B2C企業(yè)成長能力的內(nèi)涵，從內(nèi)生和外生兩個方面分析了B2C企業(yè)的成長環(huán)境，基于

3、B2C電子商務(wù)企業(yè)成長特性的分析及影響因素的識別，本文建立企業(yè)成長能力“層級結(jié)構(gòu)”，構(gòu)建B2C電子商務(wù)企業(yè)成長概念模型。內(nèi)生動力從資源層面、市場層面、技術(shù)層面、管理層面四個子層面進(jìn)行分析，主要包括財務(wù)資源能力、人力資源能力、市場營銷能力、產(chǎn)品/服務(wù)能力、核心技術(shù)水平、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源協(xié)調(diào)能力、管理運營能力八個方面。
　　其次，基于內(nèi)生性企業(yè)成長理論視角，采用實證研究，分析B2C企業(yè)成長內(nèi)生影響因素對企業(yè)成長能力的影響程度，為B2

4、C企業(yè)成長能力的評價提供指標(biāo)基礎(chǔ)。基于調(diào)查問卷，釆用結(jié)構(gòu)方程模型路徑分析方法，估計概念模型中各條路徑的參數(shù)值，通過擬合指數(shù)對模型擬合程度進(jìn)行評價，得出影響企業(yè)成長內(nèi)生因素，影響程度從大到小，分別是：產(chǎn)品/服務(wù)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場營銷能力、財務(wù)資源能力、核心技術(shù)能力、資源協(xié)調(diào)能力、管理運營能力、人力資源。
　　最后，使用結(jié)構(gòu)方程和專家群體決策AHP方法這種主觀與客觀結(jié)合的方式確定企業(yè)成長能力影響指標(biāo)的權(quán)重，構(gòu)建B2C企業(yè)成長能力