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文檔簡介
1、伴隨著我國金融體制市場化改革深化,金融市場、金融工具不斷的發(fā)展、完善,中國商業(yè)銀行面臨著諸多挑戰(zhàn)。人們對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的要求越加多樣化,商業(yè)銀行只有對(duì)營銷工作引起重視,并結(jié)合行之有效的營銷策略,才能滿足客戶更多的需求,謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文主要以中國農(nóng)業(yè)銀行S支行為研究對(duì)象,根據(jù)其在S區(qū)所處的環(huán)境特點(diǎn),結(jié)合其在營銷方面的發(fā)展情況,對(duì)其存在的營銷問題進(jìn)行深入的探究。
通過闡述國外及香港地區(qū)商業(yè)銀行市場營銷的發(fā)展情況、營銷策略的實(shí)施
2、情況,總結(jié)各自的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合中國農(nóng)業(yè)銀行S支行的實(shí)際情況,對(duì)其在營銷策略方面的不足進(jìn)行深入分析,具體包括營銷團(tuán)隊(duì)的不足,服務(wù)營銷的不足,市場調(diào)研、定位的不足,營銷組合效力的不足。為了能夠適應(yīng)金融競爭、金融創(chuàng)新、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求,S支行改進(jìn)營銷策略是十分必要的。在我國商業(yè)銀行營銷環(huán)境的背景下,在一定理論的支持下,對(duì)S支行的營銷策略進(jìn)行分析,并從提升營銷隊(duì)伍、客戶關(guān)系管理、差異定位、營銷組合幾方面進(jìn)行總結(jié)
3、,從而提出適合S支行發(fā)展的營銷策略。
通過一系列的分析、比較,中國農(nóng)業(yè)銀行S支行應(yīng)對(duì)市場營銷工作加以重視,順應(yīng)國家的金融體制市場化改革,積極向國外先進(jìn)的營銷管理方法學(xué)習(xí),并根據(jù)所處地區(qū)的特點(diǎn),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,制定、實(shí)施符合自身發(fā)展戰(zhàn)略的營銷策略。
本文主要解決的問題包括:我國商業(yè)銀行市場營銷的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及所處環(huán)境;銀行業(yè)市場營銷在國外商業(yè)銀行以及中國農(nóng)業(yè)銀行中的發(fā)展演變歷程;國外商業(yè)銀行的市場營銷策略、實(shí)施情況,以
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