基于讀者信息需求的學(xué)術(shù)出版服務(wù)模式研究.pdf

1、學(xué)術(shù)出版在整個(gè)出版業(yè)中占有舉足輕重的地位，關(guān)系到我國學(xué)術(shù)的繁榮。改革開放以來，我國學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展。但學(xué)術(shù)出版本身的特點(diǎn)，也決定它的困境所在。隨著數(shù)字出版時(shí)代的到來，學(xué)術(shù)出版迎來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，讀者對(duì)學(xué)術(shù)出版產(chǎn)品的整體滿意度并不高。學(xué)術(shù)出版企業(yè)如何改變這一現(xiàn)狀，探索一條由出版商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的新模式，已經(jīng)是擺在所有學(xué)術(shù)出版企業(yè)決策者面前的新課題。
　　目前學(xué)術(shù)出版的服務(wù)模式仍不能滿足讀者個(gè)性化信息需求，

2、是目前學(xué)術(shù)出版中核心矛盾之一。對(duì)于出版企業(yè)而言，基于讀者信息需求，建立新型學(xué)術(shù)出版服務(wù)模式，是解決這一問題的核心方法。
　　在確定基于讀者信息需求的學(xué)術(shù)出版模式的5個(gè)核心理念之后，再分析這些要素之間的關(guān)系，將讀者信息需求作為終極導(dǎo)向，將學(xué)術(shù)出版產(chǎn)品和讀者關(guān)系管理作為表現(xiàn)形式，而學(xué)術(shù)出版產(chǎn)品生產(chǎn)的個(gè)性化定制和讀者關(guān)系管理的個(gè)性化交互是主要特征，將學(xué)術(shù)出版資源和讀者信息資源作為核心資源，我們建立起基于讀者信息需求的學(xué)術(shù)出版模式，即學(xué)術(shù)

3、出版鉆石模型。
　　在學(xué)術(shù)出版鉆石模型中，有兩個(gè)基本構(gòu)成模塊：個(gè)性化定制型學(xué)術(shù)出版模式、個(gè)性化交互型學(xué)術(shù)出版讀者關(guān)系管理模式。
　　個(gè)性化定制型學(xué)術(shù)出版模式的理論基礎(chǔ)是個(gè)性化定制理論。在這一理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建個(gè)性化數(shù)字信息服務(wù)平臺(tái)，通過用戶定制和系統(tǒng)定制兩種方式，進(jìn)行個(gè)性化定制學(xué)術(shù)出版。
　　個(gè)性化交互型學(xué)術(shù)出版讀者關(guān)系管理模式的客戶關(guān)系管理理論和交互決定論。在這一理論基礎(chǔ)上，建立和完善讀者信息數(shù)據(jù)庫。并積極探索與讀者實(shí)