XH公司中基層管理人員培訓(xùn)問(wèn)題研究.pdf

1、ASTUDYONTRAININGOFMIDDLELEVELANDLOWLEVELMANAGERSINXHCOMPANYADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationByXiaoChangyingSupervi

2、sor：ProfZhangGuangdeMay2014摘要中基層管理人員作為企業(yè)的核心人力資源，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益的主導(dǎo)因素，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)企業(yè)的中基層管理人員，提高其管理水平和能力，成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中必須要首先考慮的問(wèn)題。在2008年全球金融危機(jī)的影響下，飾品行業(yè)逐步走向了低潮期，生產(chǎn)成本、人力成本、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不斷上升，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化。同時(shí)，由于行業(yè)的發(fā)展

3、和市場(chǎng)需要，迫切需要引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)和工藝。因此，如何采取有效的培訓(xùn)策略和方法，提升中基層管理人員整體能力和素質(zhì)，為xH公司贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及可持續(xù)發(fā)展已成為XH公司高度關(guān)注的問(wèn)題。本文以XH公司中基層管理人員為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)XH公司中基層管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的總結(jié)分析，指出了其現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，并且針對(duì)這些問(wèn)題，制定出合理的、持續(xù)有效的中基層管理人員培訓(xùn)解決方案，探索出一套適合x(chóng)H公司目前與未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的中基層管理人員培訓(xùn)體系。

4、本文首先介紹了XH公司的基本情況，對(duì)該公司中基層管理人員的年齡、學(xué)歷構(gòu)成兩個(gè)維度進(jìn)行分析，并概況了xH公司中基層管理人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀，科學(xué)、詳細(xì)的分析了目前XH公司中基層管理人員培訓(xùn)所存在的導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的問(wèn)題，如培訓(xùn)需求分析不足、師資匱乏、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)評(píng)估缺乏以及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化差等。針對(duì)以上問(wèn)題，根據(jù)XH公司中基層管理人員培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)思路和原則，結(jié)合XH公司發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用現(xiàn)代管理理論與員工培訓(xùn)的相關(guān)理論，從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃

5、制定、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等四個(gè)維度構(gòu)建了一套針對(duì)XH公司中基層管理人員的培訓(xùn)體系：運(yùn)用面談法、問(wèn)卷調(diào)查從組織層次、任務(wù)層次、個(gè)人層次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)XH公司中基層管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行制定，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間及頻次、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等方面，在培訓(xùn)實(shí)施完成后，利用柯氏模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層等四個(gè)層次對(duì)xH公司中基層管理人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)構(gòu)建科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系，充分發(fā)