工作家庭沖突、組織支持感和工作倦怠的關(guān)系研究.pdf

1、工作和家庭是個體兩個主要的生活領(lǐng)域，在信息化如此發(fā)達(dá)的今天，工作很容易影響到家庭，同時家庭關(guān)系也很可能影響到工作。但由于每個人的時間和精力都是有限的，家庭和工作相互爭奪資源的情況就時有發(fā)生，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾和沖突。因而工作家庭沖突逐漸成為現(xiàn)代社會中上班族們不得不面臨的一個挑戰(zhàn)。對個人而言，工作家庭沖突可能會導(dǎo)致情緒低落、身心疲憊、精神壓力加大等后果，嚴(yán)重影響個人的身心健康;對企業(yè)而言，工作家庭沖突不利于企業(yè)績效和長遠(yuǎn)發(fā)展。因為長期受家庭工作

2、沖突困擾的員工，很可能出現(xiàn)工作倦怠，在工作中具體表現(xiàn)為經(jīng)常遲到、缺勤，對服務(wù)對象態(tài)度冷漠，工作成就感低等，最終導(dǎo)致組織績效降低和離職率的提高等問題。
　　因此，本文以企業(yè)員工為研究對象，旨在關(guān)注他們工作家庭沖突的現(xiàn)狀，探討工作家庭沖突、組織支持感和工作倦怠三者之間的關(guān)系，驗證組織支持感在工作家庭沖突與工作倦怠之間的所起的調(diào)節(jié)作用。
　　本文調(diào)查了寧波、杭州、上海、北京、長沙、廣州、深圳等地不同企業(yè)216名員工，通過回收的問卷