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1、2006年初,中國移動確立了從優(yōu)秀到卓越的“新跨越”戰(zhàn)略體系。為了能夠相對有效地評估公司“新跨越”戰(zhàn)略的實施狀況,及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的不足,為中國移動在從優(yōu)秀邁向卓越的進(jìn)程中提供方向指引和行動參照,中國移動擬建立一套“卓越指標(biāo)體系”。 本課題正是在中國移動集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部的支持下開展的。就對標(biāo)企業(yè)的選取、指標(biāo)體系的建立、以及指標(biāo)對標(biāo)等方面的內(nèi)容開展了深入研究,與國際優(yōu)秀電信運營商的卓越指標(biāo)對標(biāo)工作。卓越指標(biāo)體系將會是中國移動進(jìn)行“
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