基于具身認(rèn)知的信息服務(wù)策略研究.pdf

1、具身認(rèn)知指的是“你的身體就是你的大腦”，認(rèn)知存在大腦之中，大腦存在身體之中，身體存在環(huán)境之中，大腦、身體、環(huán)境三者構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體，大腦、身體、環(huán)境相互交互，共同去感知事物，形成概念，處理所面臨的問(wèn)題。信息是人類(lèi)了解世界、探索客觀事物發(fā)展的根本，也是在開(kāi)展信息服務(wù)工作中最重要的一環(huán)，信息服務(wù)就是調(diào)動(dòng)方方面面的資源滿足用戶(hù)的信息需求，包括對(duì)需求信息進(jìn)行收集整理;對(duì)信息資源進(jìn)行傳遞使用;對(duì)利用效果進(jìn)行跟蹤反饋。
　　本文主要基于具身認(rèn)知

2、理論探尋信息服務(wù)質(zhì)量提升策略。在第二章闡述具身認(rèn)知與信息服務(wù)相關(guān)概念以及特點(diǎn)，重點(diǎn)分析了具身認(rèn)知過(guò)程與信息服務(wù)過(guò)程二者的互動(dòng)關(guān)系，即具身認(rèn)知過(guò)程制約信息服務(wù)流程，信息服務(wù)過(guò)程影響具身認(rèn)知效果。全文以此為理論基礎(chǔ)，在第三章和第四章分別闡述了忽略具身認(rèn)知過(guò)程的引發(fā)的信息服務(wù)問(wèn)題以及具身認(rèn)知過(guò)程對(duì)于信息服務(wù)效果的影響，主要基于身體感知、身體情緒、身體記憶、服務(wù)環(huán)境四者進(jìn)行了分析。最后，文章基于具身認(rèn)知理論提出信息服務(wù)提升的相關(guān)策略，包括了身體