簡歷文本信息內容與空間位置對簡歷篩選影響的眼動研究.pdf

1、簡歷是求職者應聘活動的起點，也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言，簡歷都具有著重要的現實意義。如何能制作出一份成功的簡歷，以增加在簡歷篩選中的勝算？如何能在不降低成功率的前提下提高簡歷篩選的效率？求職與招聘雙方對簡歷有著共通的訴求。尤其是對于大學應屆畢業(yè)生求職者來說，面對當下日益嚴峻的就業(yè)形勢，如何制作一份能吸引招聘者眼球的簡歷是打贏求職應聘之戰(zhàn)的第一步。
　　但是目前國內關于簡歷的研究尚屬少見，且發(fā)表的文章多數只是

2、對簡歷制作的經驗性論述。因此，探索招聘者在簡歷篩選過程中的瀏覽規(guī)律和注意偏好，以便為簡歷制作提供實證數據的支撐是兼具理論與實踐意義的。
　　本研究從心理學視角著眼，引入眼動技術手段并結合訪談研究方法來探索簡歷篩選過程中簡歷文本信息的內容及其空間位置布局對注意加工的影響及瀏覽的規(guī)律與偏好。
　　在研究的第一部分，以簡歷文本信息的內容及空間位置布局兩因素為自變量，合成簡歷作為實驗材料，以有招聘經驗的“企業(yè)人力資源管理師”（三級及

3、其以上）證書持有者為被試，進行以有/無時間壓力為實驗條件的兩個系列眼動實驗，得到與簡歷篩選相關的眼動參數數據和簡歷篩選結果。
　　在研究的第二部分，對參與實驗的部分被試和未參與實驗的部分人力資源從業(yè)者進行訪談，以了解被試進行簡歷篩選背后的深層原因及從簡歷的內容與排版角度給出的有關簡歷的看法和建議。
　　研究結果表明:
　　1.不論是在有時間壓力還是無時間壓力的條件下，簡歷文本信息中最受關注的內容依次是:實踐經歷、個人能

4、力和獲獎情況;時間壓力加劇了這三個內容成分對注意影響的差異。
　　2.無論是在有時間壓力還是無時間壓力的條件下，在頁面“中部”、“中下”和“底部”三個空間位置區(qū)，“中部”是獲得注意加工最多的位置區(qū)，其次是“中下”部位和“底部”部位，從上至下，各空間位置區(qū)獲得的注意加工程度遞減;時間壓力加劇了這三個空間位置區(qū)域對注意影響的差異。
　　3.將被試最感興趣的內容置于注意最易得的最佳空間位置時，求職者獲選進入面試的幾率遠高于將最佳內