青柴(QC)公司質(zhì)量管理研究.pdf

1、青柴(QC)公司作為一個船用柴油機行業(yè)的新企業(yè)，在企業(yè)的工廠基礎(chǔ)建設(shè)和硬件設(shè)備設(shè)施上均處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，人員配備、知識水平均高于目前國有的三大老國有船用柴油機廠。但是由于企業(yè)質(zhì)量管理行業(yè)管理經(jīng)驗不足，公司質(zhì)量體系執(zhí)行目標(biāo)不夠明確，現(xiàn)場管理過于松散，企業(yè)員工行業(yè)經(jīng)驗比較缺乏，公司產(chǎn)品的質(zhì)量受到較大的影響。再加上近幾年來世界造船市場的持續(xù)低迷，國際海事組織(IMO)的規(guī)范越來越嚴格，船東和船廠的要求越來越高等等眾多因素，企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

2、在逐漸的減退。因此加強和提高公司質(zhì)量管理便成為公司目前進一步發(fā)展的瓶頸。符合市場發(fā)展和公司現(xiàn)有情況的質(zhì)量戰(zhàn)略的制定規(guī)劃和實施變得尤為迫切，也成為青柴公司在市場競爭中生死存亡的關(guān)鍵。
　　青柴公司所面臨的諸多問題也是目前當(dāng)前國內(nèi)各種類型的生產(chǎn)型企業(yè)的通病。各類生產(chǎn)型企業(yè)是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的首要力量，是國家國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然隨著世界和我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，部分生產(chǎn)型企業(yè)在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面已經(jīng)追上或者達到了世界的先進水平，但是

3、大部分的生產(chǎn)型企業(yè)還僅僅停留在制造業(yè)的較低水平，技術(shù)質(zhì)量水平不高，在世界經(jīng)濟的大市場里競爭力不強，僅僅依靠低價格取得部分低端客戶的市場。而質(zhì)量管理意識的停滯不前和質(zhì)量戰(zhàn)略的無法實施，嚴重的制約了這些的生產(chǎn)型企業(yè)的發(fā)展，正是形成的這種惡果的根源。如果要改變這種狀況，使國內(nèi)的生產(chǎn)型企業(yè)提高競爭力，在國際市場具有一席之地，質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實施成為這些企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型的重中之重。
　　本文通過案例分析法，通過對具體的汽車行業(yè)的“TS1694

4、9體系”的由來、規(guī)劃和實施的詳細分析，確立質(zhì)量戰(zhàn)略制定和實施對青柴公司的重要性;通過對“豐田全面質(zhì)量管理體系”的發(fā)展研究，確立明確清晰的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)對于青柴公司的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性。并通過PEST分析方法分析了青柴公司的宏觀環(huán)境分析，通過SWOT分析法對青柴公司所面臨的優(yōu)勢和劣勢進行了分析，找出威脅和機遇。并運用分析和綜合、歸納和演繹以及概括和抽象等各種方法，認識到公司的問題的本質(zhì)所在，揭示質(zhì)量戰(zhàn)略的必要性。結(jié)合質(zhì)量管理的發(fā)展歷程和趨