我國中小企業(yè)流程再造的評價方法研究.pdf

1、目前我國中小型企業(yè)已超過1200萬家，占注冊企業(yè)總數(shù)的99％，其中中小型企業(yè)的GDP，實現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國總量的55.6％、46.2％和62.3％，它所提供的就業(yè)崗位占全國就業(yè)總數(shù)的75％。同時，中小企業(yè)在技術(shù)發(fā)明(占專利的65％、技術(shù)創(chuàng)新(占75％)和新產(chǎn)品開發(fā)(占80％)等技術(shù)進步環(huán)節(jié)中也占據(jù)突出地位。由此可見，中小型企業(yè)在保證我國經(jīng)濟適度增長、緩解就業(yè)壓力、推動技術(shù)創(chuàng)新、促進國民經(jīng)濟增長和保持社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。

2、正如權(quán)威人士所言，沒有中小型企業(yè)的發(fā)展就不可能有改革開放以來中國經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。于是，中小企業(yè)的問題近年來在我國理論和實際部門也開始受到前所未有的關(guān)注。但還僅是探索的開始，中小企業(yè)在其發(fā)展過程中能成長為大企業(yè)的極少。自1993年哈默和錢辟在其所著《再造企業(yè)—工業(yè)管理革命宣言》一書中提出企業(yè)流程再造的概念后，相繼在全世界范圍內(nèi)掀起企業(yè)流程改造的熱潮。然而，成功率卻極低，尤其是中小企業(yè)。我們通常只能籠統(tǒng)地說某企業(yè)流程改造很成功，而有的企業(yè)改

3、造后因不愿透露內(nèi)情，改造結(jié)果往往杳無音信。中小型企業(yè)的發(fā)展，對國民經(jīng)濟有著重大影響。合理評價中小型企業(yè)流程再造的成功與否成為政府和企業(yè)界普遍關(guān)心的問題。本人查閱過很多國內(nèi)外相關(guān)資料，國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)的評價方法體系種類繁多，有人力資源評價、企業(yè)績效評價、信息化評價、企業(yè)競爭力評價等涉及范圍、深度、廣度都有很大發(fā)展。遺憾的是，對如何系統(tǒng)、全面評價中小企業(yè)流程再造成功與否卻屬空白。 本文對我國中小型企業(yè)流程再造評價方法的研究，就是由我國

4、中小型企業(yè)及流程再造的界定和現(xiàn)狀出發(fā)，從管理及經(jīng)濟效益的角度對其系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境進行分析，并根據(jù)自己的理解提出淺解。企業(yè)流程再造的目地是提高其經(jīng)濟效益，進而提高其市場競爭力。因而以我國中小型企業(yè)流程再造的經(jīng)濟效益及中小型企業(yè)競爭力指標(biāo)體系為分析對象，通過建立各種數(shù)學(xué)模型，運用系統(tǒng)的觀點與方法對其進行分析，從而形成一套比較完整的對我國中小型企業(yè)流程再造的評價方法，以期對我國中小型企業(yè)的發(fā)展有促進作用。筆者深知，中小企業(yè)的問題是一個永久的話題