互聯(lián)網(wǎng)時代中國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代中后期以來，商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈化。由于銀行零售業(yè)務(wù)具有廣闊的市場前景，并且能夠在有效的進行風(fēng)險管理的同時提高銀行的盈利能力，因此全球范圍內(nèi)，商業(yè)銀行都集中發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)。目前商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)之一，零售業(yè)務(wù)的利潤比例高達50％。
　　進入互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和普遍使用，逐漸出現(xiàn)金融企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合的一種新的金融模式——互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不

2、斷提升而迅速發(fā)展起來，主要包括第三方支付模式、在線融資平臺模式以及MMF資產(chǎn)管理模式這三種發(fā)展模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融主要借助互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢、操作便捷優(yōu)勢、并且確立了以客戶體驗為中心的經(jīng)營模式，對于商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)形成了不可忽視的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)銀行需要改變經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營模式。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)時代我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展策略具有重大的理論意義和現(xiàn)實意義。
　　本文旨在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的影響下，就互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)銀行零售

3、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及趨勢進行系統(tǒng)研究下，對互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展提供切實可行的策略。本文共6個章節(jié):第1章是前言;第2章主要是對商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)理論以及金融服務(wù)相關(guān)理論進行歸納整理，以為本文提供理論支持;第3章主要闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融時代我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的主要問題;第4章主要分析了互聯(lián)網(wǎng)時代我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境;第5章梳理了互聯(lián)網(wǎng)金融時代國外商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并闡述了各國發(fā)展經(jīng)驗對于我國商