A銀行零售業(yè)務發(fā)展策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、A銀行成立于1996年,以“百姓銀行”和“社區(qū)銀行”為主打零售品牌,結(jié)合自身的發(fā)展特點和本土優(yōu)勢不斷地進行新產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新,并且長期以來以打造成跨區(qū)域的、多元化的、資本上市的先進的股份制商業(yè)銀行為目標。由于我國金融市場不斷地完善,我國商業(yè)銀行之間的競爭日漸加劇,A銀行只有依靠一條有效的發(fā)展途徑進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,才能在我國廣袤的金融市場上扎根立足。
   在產(chǎn)品創(chuàng)新上,中小型商業(yè)銀行目前的零售業(yè)務產(chǎn)品缺乏有效的創(chuàng)新機制來主動創(chuàng)新占

2、領(lǐng)市場,還停留在被動追隨的狀態(tài)。零售業(yè)務創(chuàng)新一般都是自發(fā)的、零星的,分散的、甚至是無用的,沒有完善的、持續(xù)的創(chuàng)新計劃。在信息技術(shù)的應用方面,盡管近年來中小股份制銀行大幅提高了信息技術(shù)水平,有效支持了零售業(yè)務發(fā)展,但現(xiàn)在零售業(yè)務中的信息技術(shù)更新速度還是比較慢,電子渠道的建設還不完善,產(chǎn)品技術(shù)含量也較低。要建成信息化、知識化的市場還有較大差距。市場營銷方面,很多中小股份制銀行零售業(yè)務營銷才剛剛開始發(fā)展,尚在以銷售產(chǎn)品為主的初級階段,一些銀行

3、的市場營銷活動沒有一支穩(wěn)定的營銷隊伍,而且缺乏計劃性、系統(tǒng)性,這也影響了業(yè)務規(guī)模的擴大。
   本文以A銀行零售業(yè)務發(fā)展為主線,通過對比分析的方法,根據(jù)國內(nèi)外商業(yè)銀行的零售業(yè)務發(fā)展的特點描述現(xiàn)狀,并通過調(diào)查分析及數(shù)據(jù)分析找出制約因素,分析了A銀行零售業(yè)務的優(yōu)勢劣勢,認識潛在的威脅,并結(jié)合發(fā)展機遇提出發(fā)展目標并描繪出未來成長的愿景。在此基礎上從宏觀的規(guī)模層面、政府層面以及微觀上的客戶層面、服務層面充分研究了A銀行零售業(yè)務的發(fā)展策略

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