商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著全球金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和深入，作為商業(yè)銀行重要業(yè)務(wù)支柱之一的零售業(yè)務(wù)，在商業(yè)銀行中的價值創(chuàng)造能力得到了迅速地提升，零售業(yè)務(wù)越來越成為商業(yè)銀行發(fā)展的重要利潤源泉。但是，如何才能保持商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的勢頭？這是一個值得當(dāng)前學(xué)者們深思、探討的現(xiàn)實(shí)問題。在這樣的背景下，對零售業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新就顯得十分必要和關(guān)鍵了。根據(jù)近幾年國際、國內(nèi)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的歷史數(shù)據(jù)，我們可以看出國內(nèi)外在這方面的差距十分懸殊。這不得不引起我國業(yè)界的重視。經(jīng)過一

2、段時間的理論與實(shí)踐的研究，業(yè)界逐漸意識到只有依靠商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，才能帶動整個商業(yè)銀行的核心競爭力和利潤創(chuàng)造力的提高。
　　 論文在界定了“商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)”與“商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的概念的基礎(chǔ)上，闡明了商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)所依據(jù)的理論背景及創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)。同時，對我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析，得出了目前存在著發(fā)展戰(zhàn)略雷同、市場定位不夠清晰、營銷渠道建設(shè)缺乏合理規(guī)劃布局等多層次問題，并就其原因做出了剖析

3、。基于對以上現(xiàn)狀的分析，進(jìn)一步地總結(jié)出商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容與原則，創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括:制度方面創(chuàng)新，產(chǎn)品方面創(chuàng)新，服務(wù)方面創(chuàng)新。另外在開展創(chuàng)新活動中，為了符合高效、合規(guī)、科學(xué)等要求，應(yīng)該遵循運(yùn)行、管理模式與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相匹配、收益覆蓋成本與風(fēng)險等五個原則。這些將有助于商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)實(shí)踐中更好地“揚(yáng)長避短”，進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
　　 本文的亮點(diǎn)在于，不僅根據(jù)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)存在的問題，從戰(zhàn)略層面上提出了未來零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型制勝