ISO9000認(rèn)證與公司績效關(guān)系實證研究.pdf

1、隨著全球化和知識經(jīng)濟時代的到來,國際市場競爭日益加劇,ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證作為國際市場的通行證已吸引了愈來愈多企業(yè)的加入。近5年來,歐美認(rèn)證企業(yè)達到56萬家,我國則超過39萬家。但是,隨著我國認(rèn)證企業(yè)數(shù)量的不斷增多,認(rèn)證市場也逐漸暴露出不少問題:比如,認(rèn)證市場混亂,認(rèn)證后企業(yè)績效改進不明顯,甚至有不少企業(yè)對發(fā)揮ISO9000認(rèn)證的有效性缺乏潛在的興趣。ISO9000認(rèn)證能否給企業(yè)帶來更高的效益?引起了國內(nèi)外質(zhì)量研究者的關(guān)注。國

2、外ISO9000認(rèn)證對公司績效影響的研究比較普遍,大都從實證角度分析ISO9000認(rèn)證與公司績效的關(guān)系。而目前我國學(xué)者的研究大都集中在定性探討ISO9000認(rèn)證是否能夠提高公司績效,缺乏對我國企業(yè)ISO9000認(rèn)證與績效關(guān)系的系統(tǒng)研究和實證分析。在借鑒國外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,本文系統(tǒng)地研究了ISO9000認(rèn)證對公司市場績效和經(jīng)營績效的影響,利用我國獲得認(rèn)證的上市公司業(yè)績數(shù)據(jù)進行了實證分析。
　　首先,介紹了國內(nèi)外ISO9000認(rèn)證的

3、發(fā)展現(xiàn)狀,通過ISO9000認(rèn)證發(fā)展的原因以及效益分析,探討了我國認(rèn)證企業(yè)的外部環(huán)境和存在的內(nèi)部問題。其次,利用ISO9000認(rèn)證與公司績效的理論框架,從市場績效和經(jīng)營績效兩個角度,界定了ISO9000認(rèn)證的市場績效和經(jīng)營績效,分別研究認(rèn)證對公司績效的短期和長期影響。對于認(rèn)證對公司市場績效的影響,本文以超常收益率作為衡量認(rèn)證企業(yè)市場績效波動的指標(biāo),使用我國上市公司認(rèn)證前后的數(shù)據(jù),利用事件研究法對ISO9000認(rèn)證事件影響下不同事件期內(nèi)的

4、市場績效進行了實證分析。結(jié)果表明,事件期內(nèi)存在正的超常收益率,說明ISO9000認(rèn)證對公司短期的市場績效有一定的影響。從長期看來,認(rèn)證對公司市場績效的提高具有正向的影響趨勢。本文以毛利率、凈資產(chǎn)收益率和主營業(yè)務(wù)收入增長率作為經(jīng)營績效的度量指標(biāo),利用獨立樣本成組t檢驗,實證分析通過認(rèn)證的公司與沒有認(rèn)證公司的績效是否存在顯著性差異。研究結(jié)果表明,通過認(rèn)證的公司沒有表現(xiàn)出更好的盈利能力,但是從長期看來,認(rèn)證對公司的發(fā)展能力具有積極的顯著影響。

5、
　　本文的研究特色和創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在:①實證分析ISO9000認(rèn)證對公司績效的影響,彌補了國內(nèi)現(xiàn)有研究主要依靠調(diào)查訪問和主觀預(yù)期的不足;②把事件法引入到ISO9000認(rèn)證對公司市場績效影響的研究,并使用我國獲得認(rèn)證的上市公司的業(yè)績數(shù)據(jù)做實證分析:③從市場績效和經(jīng)營績效兩個角度,分別實證研究認(rèn)證對公司績效的短期和長期影響。本文的研究不儀為ISO9000認(rèn)證與公司績效關(guān)系研究提供了一套可操作的實證分析,而且本文的理論框架和分析方法