基于ISO9000體系的QDCT公司績效管理設(shè)計(jì).pdf

1、質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本，是企業(yè)具備競爭力的前提。隨著“大質(zhì)量”概念的提出產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部控制轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理問題。自我國將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)以來，越來越多的企業(yè)推行ISO9000體系，質(zhì)量管理體系如何落地，能否有效的運(yùn)行，需要績效管理來推動和評價(jià)，同時(shí)ISO9000質(zhì)量管理體系也為績效管理的設(shè)計(jì)提供科學(xué)的依據(jù)，因此兩個(gè)體系并不是孤立存在的，而是相互融合，相互促進(jìn)的。
　　本文以QDCT公司為例，采用了理

2、論研究與實(shí)踐調(diào)研相結(jié)合的方法，借鑒了國內(nèi)外績效管理以及質(zhì)量管理的理論研究成果，結(jié)合QDCT公司的實(shí)踐，首先，在閱讀了相關(guān)文獻(xiàn)并進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查的基礎(chǔ)上，對QDCT公司現(xiàn)行的績效考核和ISO9000體系的實(shí)施情況進(jìn)行了分析并剖析存在的問題。然后，以公司質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合崗位分析與ISO9000體系的要求分別建立了各級別KPI，并對績效實(shí)施、績效考核、績效反饋與結(jié)果的應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。最后，通過成立體系保障小組、完善人員培訓(xùn)機(jī)制、

3、搭建信息化溝通平臺、采取分階段穩(wěn)步推進(jìn)的策略為實(shí)施提供保障。
　　論文研究的目的是通過對QDCT公司績效管理的設(shè)計(jì)達(dá)到兩方面的目的，第一，在分析總結(jié)了QDCT公司績效管理不足的基礎(chǔ)上，通過對績效管理的設(shè)計(jì)，提高公司的績效管理水平，滿足公司不斷發(fā)展的需求。第二，在分析了QDCT公司ISO9000體系實(shí)施缺乏有效性的前提下，通過建立基于ISO9000體系的績效管理體系，促進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的真正落地，提高公司質(zhì)量管理水平，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量