技術(shù)支持下的企業(yè)知識(shí)管理策略研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)、生活等方面的變革不再是特定時(shí)期的活動(dòng)，而是生活中的一種常態(tài)。為了靈活應(yīng)對(duì)變化的發(fā)生，任何人都必須具備應(yīng)變環(huán)境變化的能力，也就是必須發(fā)展個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)來(lái)提升應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化，加強(qiáng)自我知識(shí)的管理，才能夠不被社會(huì)淘汰。
　　企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要注重其目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相互結(jié)合，假如員工自身缺乏知識(shí)管理的意識(shí)和能力，特別是缺乏在知識(shí)管理中技術(shù)應(yīng)用的能力，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)管理水平不高，使

2、員工的隱性知識(shí)難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識(shí)，制約了企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理，牽制了組織的發(fā)展。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須加強(qiáng)對(duì)工作場(chǎng)中知識(shí)管理的研究，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理意識(shí)和能力的提高，優(yōu)化技術(shù)支持環(huán)境，開(kāi)發(fā)企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)支持，以促進(jìn)工作場(chǎng)學(xué)習(xí)和知識(shí)管理效果的提升，使員工的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識(shí)，成為推動(dòng)組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
　　本文主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式研究了知識(shí)管理現(xiàn)狀，進(jìn)而針對(duì)存在的問(wèn)題提出對(duì)策和建議，主要包括以下幾方面

3、的內(nèi)容：
　　第一，通過(guò)探討已有的知識(shí)管理理論研究成果,闡釋了知識(shí)管理內(nèi)涵、企業(yè)知識(shí)管理的本質(zhì)、過(guò)程、特征及意義。進(jìn)而分析總結(jié)了知識(shí)管理的過(guò)程分為四個(gè)方面：知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新。
　　第二，根據(jù)知識(shí)管理四大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析目前企業(yè)的知識(shí)管理現(xiàn)狀、技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，并找出存在的問(wèn)題。表現(xiàn)在：1.知識(shí)行為上，企業(yè)欠缺將舊的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)用于指導(dǎo)員工運(yùn)作新的項(xiàng)目，并且沒(méi)有良好的溝通交流機(jī)制；2.技

4、術(shù)運(yùn)用上，企業(yè)缺少鼓勵(lì)員工開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的措施，欠缺對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；3.知識(shí)創(chuàng)新上，企業(yè)沒(méi)有明確的創(chuàng)新激勵(lì)制度及創(chuàng)新指標(biāo)，員工參與創(chuàng)新的積極性不高。
　　第三，從拓展知識(shí)來(lái)源、優(yōu)化知識(shí)應(yīng)用、促進(jìn)知識(shí)共享三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明知識(shí)獲取的途徑以及知識(shí)的管理都需要借助于技術(shù)支持。
　　最后，根據(jù)研究結(jié)果總結(jié)了企業(yè)在知識(shí)管理中存在的問(wèn)題，并且在知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)方面，在培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方面，在企業(yè)創(chuàng)新方面，在知識(shí)交流與共享機(jī)制完善方面