基于勝任力的國際化旅游人才培養(yǎng)模式研究.pdf

1、改革開放以來，隨著我國國際地位、國際影響力的日益壯大，我國旅游業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展。因此，旅游業(yè)的發(fā)展激發(fā)了用人單位對高素質(zhì)有國際化水平的人才的需求，同時就對我國旅游人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。目前，旅游類院校在國際化人才培養(yǎng)模式的問題上已經(jīng)邁出了積極探索的步伐，并取得了驕人的成績，需要注意的是，對人才的培養(yǎng)不只局限在院校內(nèi)，旅游企業(yè)對員工的培訓(xùn)也屬于人才培養(yǎng)的一部分。近年來，國外關(guān)于勝任力的研究已經(jīng)趨于成熟平穩(wěn)，而國內(nèi)對這個論題的研究正如火

2、如荼，越來越多的企業(yè)運用勝任力理論對員工進行績效考核。通過對旅游類從業(yè)人員和專家等的訪談?wù){(diào)查，發(fā)現(xiàn)有些勝任力特質(zhì)的指標(biāo)在旅游的各種工作中起著很重要的作用，在平時的人才培養(yǎng)模式中對這些勝任力特質(zhì)的培養(yǎng)力度還大大不夠，甚至沒有涉及到。因此，在旅游全球化的背景之下，通過構(gòu)建針對國際化旅游人才的勝任力模型，可以據(jù)此對現(xiàn)有的常見的旅游人才培養(yǎng)模式起到查缺補漏的作用，有相當(dāng)?shù)膬r值。同時在論文的寫作過程中發(fā)現(xiàn)也遇到不少棘手的問題難以處理，存在著諸多問

3、題需要去探討解決。
　　在本論文的寫作過程中，運用了文獻法、調(diào)查法、定性分析法和問卷調(diào)查法等研究方法。通過文獻法，對國內(nèi)外基于勝任力的國際化旅游人才培養(yǎng)模式研究的文章進行研究總結(jié)，以此為基礎(chǔ)探討基于勝任力的國際化旅游人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容；采用調(diào)查法，主要對我國幾所設(shè)有旅游管理專業(yè)（系）的高等院校的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行調(diào)查；運用定性分析法，深入分析我國不同類型的開設(shè)旅游類專業(yè)的院校取得的成績和存在的問題，探討我國旅游國際化人才培養(yǎng)的發(fā)展策

4、略，并提出在國際化旅游人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)重視對相關(guān)調(diào)查和問卷后所總結(jié)出的旅游人才應(yīng)具備的勝任力素質(zhì)的培養(yǎng)。
　　本論文分為五部分：第一部分，引言。主要闡述了本文的研究背景、選題目的和意義，并對國內(nèi)外在本題目方面所進行的研究現(xiàn)狀、研究方法進行了簡單的論述。第二部分，通過查閱大量資料，對與本題目相關(guān)的概念進行界定以及相關(guān)理論進行論述。主要對國際化旅游人才及其培養(yǎng)模式和勝任力及其模型的相關(guān)概念和理論進行論述，為文章打好理論基礎(chǔ)。第三部