豐都鬼城文化旅游意象研究——基于游客網(wǎng)絡(luò)文本的內(nèi)容分析.pdf

1、發(fā)軔于原始社會(huì)的鬼文化具有深厚的歷史積淀和深遠(yuǎn)的文化影響，隨著旅游的多元且深入的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)外一種獨(dú)特的文化旅游主題。堪稱(chēng)“中國(guó)鬼文化遺產(chǎn)中心地”的豐都名山鬼城憑借其優(yōu)越的三峽旅游區(qū)位和特色鮮明的旅游形象，在中國(guó)觀光旅游史和三峽旅游中占據(jù)重要地位，幾年來(lái)卻由于各方原因，“鬼城”旅游意象品牌優(yōu)勢(shì)釋放嚴(yán)重受抑。
　　本研究主要基于旅游意象和旅游體驗(yàn)相關(guān)理論，以游客網(wǎng)絡(luò)文本為研究對(duì)象，通過(guò)定性定量綜合分析，探討游客豐都鬼城旅游意象的

2、形成機(jī)制和意象結(jié)構(gòu)，為豐都鬼城旅游發(fā)展問(wèn)題的分析提供新視角，并對(duì)其旅游意象的定位、塑造、管理和應(yīng)用等提供啟發(fā)。本研究主要包括以下幾個(gè)部分：第一章為緒論，對(duì)本研究的研究背景（問(wèn)題提出背景和文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀）、研究?jī)?nèi)容和目的、研究意義和創(chuàng)新以及研究思路等總體闡述；第二章和第三章分別為為理論基礎(chǔ)和分析體系建構(gòu)，對(duì)本研究的主要的基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述，據(jù)此并結(jié)合豐都文化及旅游發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建豐都鬼城旅游意象的分析框架；第四章為豐都鬼城旅游意象實(shí)證研究，分別

3、從意象對(duì)象、意象組織和意象結(jié)果三大方面對(duì)境內(nèi)外游客的豐都鬼城意象過(guò)程進(jìn)行探討；第五章為研究結(jié)論與啟示，對(duì)境內(nèi)外游客意象過(guò)程與特征進(jìn)行總結(jié)、對(duì)比，由此指出該研究結(jié)論對(duì)豐都鬼城旅游發(fā)展問(wèn)題認(rèn)知、營(yíng)銷(xiāo)管理和旅游開(kāi)發(fā)等方面的啟示；第六章是反思與展望，對(duì)本研究的創(chuàng)新之處、研究不足及未來(lái)的研究方向和重點(diǎn)等進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。
　　研究發(fā)現(xiàn)：（1）游客通過(guò)游前想象和在場(chǎng)映像共同對(duì)豐都鬼城旅游要素進(jìn)行組織，形成了包含鬼城旅游吸引力和鬼城氛圍感知、鬼城文

4、化認(rèn)知以及正負(fù)面情感意象的豐都鬼城文化旅游意象結(jié)果；（2）游前的“鬼”和“鬼城”想象對(duì)境內(nèi)游客的意象結(jié)果影響較大：游前想象與在場(chǎng)映像的落差，會(huì)促發(fā)游客失望、后悔、不值、不推薦等消極的負(fù)面情感意象的產(chǎn)生，對(duì)境外游客影響卻不明顯；（3）鬼城文化特色和自然環(huán)境映像，是促發(fā)游客積極情感意象結(jié)果，產(chǎn)生旅游滿意、推薦行為和重游意愿的最重要的影響因素，對(duì)境內(nèi)外游客皆如此；（4）境內(nèi)游客對(duì)豐都鬼城旅游另一個(gè)主要的負(fù)面情感意象的是景區(qū)管理的商業(yè)化，而境外