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文檔簡介
1、隨著住宅產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷改進,大規(guī)模定制生產(chǎn)模式逐漸成為推動住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要力量。大規(guī)模定制模式兼具大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)的優(yōu)勢,在滿足顧客個性化需求的同時,能夠保持較低的生產(chǎn)成本和較短的交貨提前期。從國外發(fā)達國家住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,大規(guī)模定制生產(chǎn)模式必然會以其高生產(chǎn)效率給住宅產(chǎn)業(yè)帶來前所未有的革新。另一方面,房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,市場方向已經(jīng)由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?,住宅產(chǎn)品同質(zhì)化與顧客需求多元化之間的矛盾也成為企
2、業(yè)面臨的主要矛盾;同時,住宅產(chǎn)品的質(zhì)量始終是顧客最為關(guān)注的問題。如何在激烈的市場競爭中準確把握顧客需求,在有限的資源條件下不斷地推陳出新,提供令顧客滿意的高品質(zhì)的住宅,從而提升企業(yè)自身核心競爭力成為住宅企業(yè)面臨的緊迫的現(xiàn)實問題。要解決這一問題,首先要做好住宅的設(shè)計質(zhì)量控制工作。設(shè)計質(zhì)量控制是以保證設(shè)計的結(jié)果符合人類社會的需要為目的,對設(shè)計的整體技術(shù)運作過程進行分析、判斷、決策和修正的管理行為。
論文首先回顧和梳理了大規(guī)模定制住
3、宅的相關(guān)研究文獻,闡述了設(shè)計質(zhì)量控制的基本原理及大規(guī)模定制住宅設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容。從顧客層面和產(chǎn)品層面兩個層面分析了大規(guī)模定制住宅的設(shè)計過程,提出設(shè)計過程中存在不能有效獲取顧客需求信息、質(zhì)量轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)質(zhì)量損失、設(shè)計過程中信息溝通不暢、缺乏有效的數(shù)據(jù)管理等問題,接著從人員、系統(tǒng)、信息、工具、環(huán)境五個方面分析了設(shè)計質(zhì)量的影響因素,借鑒項目管理的思想,提出了大規(guī)模定制住宅的設(shè)計質(zhì)量控制思路。結(jié)合大規(guī)模定制住宅顧客需求的特點,對質(zhì)量機能展開
4、(QFD)模型進行了擴展,并設(shè)計了由顧客需求輸入、顧客需求轉(zhuǎn)化和設(shè)計質(zhì)量控制重點三個模塊構(gòu)成的設(shè)計質(zhì)量控制實施路線圖,對設(shè)計質(zhì)量控制過程進行展開。顧客需求輸入階段的主要工作是準確獲取顧客需求并進行分析,顧客需求轉(zhuǎn)化階段主要通過QFD擴展模型將顧客需求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量需求,計算顧客需求重要度,通過重要度轉(zhuǎn)換得到質(zhì)量需求重要度,然后構(gòu)建質(zhì)量需求—質(zhì)量要素的映射矩陣和質(zhì)量要素—部位部件要素的映射矩陣,得到住宅部位部件的重要度,按照重要度進行排序,最
5、終得到住宅的設(shè)計質(zhì)量控制重點。
論文最后以某保障性住房作為算例,應用QFD擴展模型,融入模糊聚類法、模糊層次分析法進行研究。研究發(fā)現(xiàn),房屋的使用面積、建筑面積、配套設(shè)施的重要度較高,企業(yè)在進行住宅設(shè)計時應投入更多資源;小區(qū)綠化率、建筑密度等重要度相對較低,企業(yè)投入的資源相對應地少些,從而為設(shè)計團隊確定設(shè)計質(zhì)量控制重點提供了指導。在該算例中,對大規(guī)模定制住宅的顧客需求重要度進行排序,并進一步轉(zhuǎn)化為住宅部品重要度,即設(shè)計質(zhì)量控制重
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