普惠金融背景下JNGF銀行社區(qū)銀行營銷策略研究.pdf

1、近幾年來，隨著我國的市場經濟的迅猛發(fā)展，以及互聯網、云計算技術的突飛猛進，我國的商業(yè)銀行業(yè)都面臨著諸多挑戰(zhàn)和沖擊，如利率市場化、金融脫媒、移動支付、互聯網金融等。因此，各商業(yè)銀行都在醞釀戰(zhàn)略和金融服務結構的轉型。開辟商業(yè)銀行市場競爭的“藍?！币殉蔀樯虡I(yè)銀行業(yè)的新課題，在中央大力倡導的普惠金融背景下，諸如《國務院關于印發(fā)推進普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)的通知》、《關于中小商業(yè)銀行設立社區(qū)支行、小微支行有關事項的通知》等相關政策

2、陸續(xù)出臺，而社區(qū)銀行這種新模式的建立，正是在這種背景下應運而生的。社區(qū)銀行打破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行物理網點的經營模式，已然成為銀行業(yè)金融服務提質增效、提高盈利能力的重要改革方向。面對越來越強勁的互聯網金融大浪潮，如何把握好商業(yè)銀行社區(qū)銀行的市場營銷發(fā)展方向，以及通過采取何種新的模式、新的技術來建設好社區(qū)銀行，是和國內各商業(yè)銀行的生存密不可分的。
　　縱觀當前社會，社會大眾對金融服務的訴求是持續(xù)而快速增長的，特別是一直被大型商業(yè)銀行所忽視

3、的小微企業(yè)、低收入人群、老年人、殘疾人等特殊群體的金融服務需求，欠發(fā)達地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的金融服務需求也開始受到中央及社會各界的重視。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在金融產品和金融服務創(chuàng)新，營銷策略、發(fā)展戰(zhàn)略轉型方面要向網點輕盈、貼近客戶、深入市場的特點方向轉變，政策向普惠金融的重點服務對象傾斜，因而，打通商業(yè)銀行服務“最后一公里”的社區(qū)銀行，以其經營成本相對低、服務方式更加靈活、信息獲取更加對稱的特點成為各商業(yè)銀行應對沖擊、服務大眾的重要手段。
　　

4、本文在對國內及國外與“社區(qū)銀行”相關的文獻和研究成果進行總結分析、歸納演繹的基礎上，以JNGF銀行的社區(qū)支行近四年的經營情況為例，結合國內其他同業(yè)設立的社區(qū)銀行發(fā)展現狀，探討了中國國內的社區(qū)銀行在市場定位、市場細分、服務類型及方式等方面的優(yōu)勢及劣勢，分析了在普惠金融背景下國內商業(yè)銀行的社區(qū)銀行發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇，并對社區(qū)銀行的營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略從金融產品和服務創(chuàng)新、價格定位、渠道拓展、品牌宣傳等方面進行了設計。希望通過本文的研究，能夠對國