中國消費(fèi)者冷靜期法律制度構(gòu)建研究.pdf

1、隨著當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場中也在不斷出現(xiàn)一些新型的交易方式和銷售領(lǐng)域。譬如消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的不斷普及、直銷行業(yè)和電視購物行業(yè)的迅速發(fā)展，以及隨著旅游業(yè)興起而快速發(fā)展的分時度假產(chǎn)業(yè)等，較之傳統(tǒng)店鋪銷售而言，這些特殊銷售領(lǐng)域更容易使消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害。在這些領(lǐng)域，國外有著廣泛而成熟的消費(fèi)者冷靜期制度的立法經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)慣例，譬如德國對直銷冷靜期的法典化，歐盟、英國和美國對分時度假冷靜期的健全立法，以及歐盟、韓國等對于網(wǎng)購冷靜期的規(guī)定等。然

2、而，在其他國家和地區(qū)進(jìn)行廣泛立法實(shí)踐的同時，中國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法——《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并沒有就冷靜期制度進(jìn)行規(guī)定；且國內(nèi)關(guān)于冷靜期問題僅在一些效力層級較低的地方立法中有零散規(guī)定。由于其是一種與傳統(tǒng)民法“契約必守原則”不同的新型制度，在學(xué)界關(guān)于冷靜期制度的研究尚不夠成熟，譬如，從形式上講，關(guān)于冷靜期制度名稱的確定顯得極為混亂，有“反悔權(quán)”“冷卻間”“退貨權(quán)”等各種名稱；從內(nèi)容上來講，主流學(xué)界關(guān)于冷靜期的研究未做具體分類，往往過于籠

3、統(tǒng)且缺乏具體行業(yè)的可操作性。因此尚不能說中國已經(jīng)確立了健全而規(guī)范的消費(fèi)冷靜期制度。
　　 本文通過以分析國內(nèi)外廣泛的立法經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)實(shí)踐案例為基礎(chǔ)，從理論和實(shí)踐兩個層面對消費(fèi)者冷靜期制度在中國的構(gòu)建問題進(jìn)行探討。在理論層面上，筆者提出了冷靜期制度名稱的確定問題，提出了冷靜期制度完整的概念，探尋了冷靜期制度的法律淵源，論證了冷靜期制度的法律性質(zhì)，指出其是一種新型的消費(fèi)者權(quán)利。筆者也論證了構(gòu)建冷靜期制度的相關(guān)法學(xué)理論基礎(chǔ)，證明冷靜期制

4、度能使經(jīng)營者和消費(fèi)者雙方利益最大化。在實(shí)踐方面，筆者通過對大量案例和立法經(jīng)驗(yàn)的分類和整理，重點(diǎn)從立法必要性、立法原則、立法具體模式、立法具體模式下的制度設(shè)計，由淺入深地層層分析，提出和證明了構(gòu)建中國消費(fèi)者冷靜期法律制度構(gòu)的必要性、可行性和具體措施，比較全面地論述了冷靜期制度在中國的確立問題。2008年10月，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的修改列入全國人大常委會5年（2008年-2013年）的立法規(guī)劃。筆者認(rèn)為，應(yīng)把握這個良好契機(jī)，將冷靜期制度寫