預付款消費者保護法律制度研究.pdf

1、在當今,預付款消費業(yè)已受到眾多消費者的青睞,其形式也日趨多樣化。預付款這一消費形式,符合市場經濟發(fā)展的效率要求,但它在給消費者帶來便利的同時,也因其不同于傳統(tǒng)的“一手交錢,一手交貨”的消費形式而給預付款消費者帶來了更大的風險。基于預付款消費的特點和預付款消費者所面臨的特殊風險為預付款消費者的合法權益提供有針對性的法律保護措施,這是理論界、立法界和司法實務界共同面臨的重大課題。本文對此作了初步的探討。
　　本文共分為四個部分:

2、>　　第一部分對預付款消費進行了界定并對預付款消費的現(xiàn)狀進行了描述。本部分對預付款消費作了概念界定,總結了預付款消費的特點,概括了預付款消費者群體不斷擴大的發(fā)展現(xiàn)狀。
　　第二部分著重分析了預付款消費者所面臨的特殊風險。本部分認為,由于消費者在取得商品或者服務前已經將款項支付給了經營者,因此,預付款消費者很可能得不到雙方約定的服務,也容易受到雙方事先簽訂的合同中“霸王條款”的侵害。此外,在發(fā)生經營者侵犯預付款消費者的權益后,預付款

3、消費者也難以有效地維護自己的權利。
　　第三部分論述了預付款消費者保護中所面臨的困境。本部分認為,由于相關監(jiān)管部門的不作為,導致了對經營者缺乏相應的監(jiān)管,因此經營者屢屢侵犯預付款消費者的權利。現(xiàn)有的消費者權益保護法對預付款消費者的權益不能進行有針對性的保護。此外,由于消費者自身方面的原因、維權程序繁雜等,導致了預付款消費者很難切實地維護自己的權利。
　　第四部分著重探討了預付款消費者保護的法律對策。本部分提出,要從以下幾個方