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文檔簡介
1、華中科技大學碩士學位論文玩具零售業(yè)的服務營銷策略研究姓名：胡治強申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：李長江20070512IIAbstractWithirresistibletrendstoday’swldeconomyismovingtowardintegrationofglobalmarketdigitizationofenterprisesurvivalinternationalizationofbusinesscompet
2、ition.NeweconomywhichfocusesonthesatisfactionofconsumerdemdevelopsrapidlywiththeacteristicsoftheInterknowledgeeconomyhightechnology.Chinesetoysretailingindustryisfacednotonlyanirresistiblechanceofdevelopmentbutalsothegre
3、atpressureledbyinternationaltoysretailingenterprises.Thestrategytransfmationfromproductsientaloperatingtoserviceientaloperatingisoneparttobemeexactlythegreatestpartofthemanagementbusinessfthetoysretailingindustryinourcou
4、ntry.Basedonthebackgroundoftoysretailingindustryinourcountrythisarticlereviewsthetheiesregardingtoserviceservicemarketingoutlinesthestrategyofservicemarketingf“Toys‘R’Us”analysistheenvironmentChinesetoysretailingindustry
5、facedthepresentsituationofthepromotionofservicemarketing.ItcomparesthemwithToys“R”Uscomesupwithsomestrategiesweshouldtakeinservicemarketingftoysretailingindustry.Thispaperasaapplicationresearchthepurposeistoputtheadvance
6、dservicemarketingtheyintopracticeinChinesetoysretailingindustrytodosomeprofitableexpletoestablishservicemarketingstrategyindertodesignservicesystemfChinesetoysretailingindustryinthefuture.Keywds:ToysRetailingIndustryServ
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