CQ銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文CO銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究作者年級(jí)學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師定稿時(shí)間胡榮珍2007級(jí)集中班307460100040李永強(qiáng)教授2009年11月西南財(cái)經(jīng)大學(xué)第二章:介紹商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的概念和特征，以及商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略理論綜述。第三章:結(jié)合CQ銀行零售業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃，進(jìn)行了CQ銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析，為制定適宜的營(yíng)銷策略提供基礎(chǔ)。第四章:分析CQ銀行在市場(chǎng)變化中開展零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)與威脅。第五章

2、:從網(wǎng)點(diǎn)功能提升、渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)(CRM)、產(chǎn)品組合營(yíng)銷、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等方面提出了CQ銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的綜合性營(yíng)銷策略。三、論文主要貢獻(xiàn)本文根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理論知識(shí)，全面系統(tǒng)的分析了CQ銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及營(yíng)銷體系，_類似的研究在國(guó)內(nèi)雖然較多，但因?yàn)閭€(gè)體差異很大，本文試圖在CQ銀行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展研究領(lǐng)域作一些有益的初探，為該銀行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展研究提供一些思路和借鑒。四、論文未來研究方向由于中國(guó)金融市場(chǎng)