車險費率改革背景下青島市商業(yè)車險需求影響因素的研究.pdf

1、改革開放以來，我國保險業(yè)不斷發(fā)展壯大，保險在經(jīng)濟社會中發(fā)揮的功能和作用越來越突出，尤其是商業(yè)車險在30多年間為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活穩(wěn)定提供了重要保障。另一方面我國財險市場仍存在保費結(jié)構(gòu)失衡等問題，商業(yè)車險產(chǎn)品同質(zhì)化和統(tǒng)一費率的現(xiàn)象和制度已不符合我國保險市場費率市場化的國情。自2015年6月1日起實施的商業(yè)車險條款費率改革在青島地區(qū)效果顯著，在此背景下，以青島地區(qū)為調(diào)研對象，分析和研究商業(yè)車險的需求及其影響因素，對推動車險行業(yè)的健康有序

2、發(fā)展具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
　　在簡要梳理國內(nèi)外商業(yè)車險需求研究文獻的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品需求理論著手，總結(jié)得出商業(yè)車險需求服務(wù)的敏感性、非尋覓性和層次性三個特點。簡要闡述了我國汽車保險和商業(yè)車險發(fā)展現(xiàn)狀，進一步分析了目前青島市汽車保險市場存在的問題，并針對商業(yè)車險條款進行了費改前后的比較。通過設(shè)計和搜集調(diào)查問卷，從有效需求、偽需求和結(jié)構(gòu)性需求三個層面，調(diào)研分析了商業(yè)車險費率改革背景下青島市消費者對商業(yè)車險產(chǎn)品的需求，并根據(jù)調(diào)研問卷

3、的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行交叉統(tǒng)計分析和Logistic回歸分析，探求商業(yè)車險需求的影響因素。
　　研究結(jié)果表明，有投資理財經(jīng)驗的消費者購買商業(yè)車險的意愿最為強烈，消費者續(xù)保時更看重的是保險公司的服務(wù)體驗和品牌口碑。此外，青島市車險費率改革政策的宣傳力度還有待加強。最后，基于當(dāng)前商業(yè)車險費率改革背景，從消費者風(fēng)險的定位和區(qū)分、細(xì)分消費者的需求、結(jié)合汽車駕駛技術(shù)的發(fā)展來開發(fā)創(chuàng)新型商業(yè)車險產(chǎn)品和以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得市場份額等方面提出了對策和建議。