技術(shù)傳播者在知識管理流程中的策略研究.pdf

1、技術(shù)傳播者傳統(tǒng)上往往被認為是撰寫技術(shù)文檔的人，他們基于特定某個領(lǐng)域?qū)＜宜峁┑男畔?，將他們翻譯成客戶能夠理解的語言。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)和多媒體的普及，技術(shù)傳播的領(lǐng)域也在延伸，網(wǎng)頁設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)和信息/知識管理等新的領(lǐng)域無不活躍著傳統(tǒng)技術(shù)傳播者的身影，但從企業(yè)戰(zhàn)略層面考慮技術(shù)傳播仍然多處于支持和服務(wù)的層面。而在中國，技術(shù)傳播還處于起步期和探索期，技術(shù)傳播者的狀況更是堪憂。 21世紀的全球一體化經(jīng)濟是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟。知識

2、經(jīng)濟的悄然興起是一場無聲的革命，對人類經(jīng)濟社會活動的各個領(lǐng)域，對現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等都產(chǎn)生了重大的影響，隨著知識經(jīng)濟的逐漸形成和不斷發(fā)展，推動知識管理成為一場不可逆轉(zhuǎn)的商業(yè)潮流。在知識經(jīng)濟時代，知識管理打破了原有的組織架構(gòu)，舊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層級也要重新進行定位。技術(shù)傳播者也將從一個輔助的角色成為知識管理框架中的關(guān)鍵角色。 借助知識管理流程理論的框架，文章給出了技術(shù)傳播者參與知識管理的針對性策略。技術(shù)傳播者擁有出色的知