HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)在中國的競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、IT服務(wù)是由專業(yè)化的IT服務(wù)供應(yīng)商來提供企業(yè)的信息化全程建設(shè)和管理工作。它可以包括以下內(nèi)容：信息化咨詢和規(guī)劃、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及開發(fā)、整體系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級等，近年來，IT服務(wù)也涵蓋了如云計算，大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)等新興技術(shù)的規(guī)劃實施和運維管理等范疇。HP公司的企業(yè)IT服務(wù)（HP Enterprise service）業(yè)務(wù)是世界上規(guī)模最大，技術(shù)水平最高的綜合IT服務(wù)提商之一，研究世界領(lǐng)先的IT服務(wù)企業(yè)如

2、何在全球化時代的中國市場里進行發(fā)展戰(zhàn)略的定義和執(zhí)行，HP公司的IT服務(wù)業(yè)務(wù)是很好的范本。
　　本文運用經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的原理、概念和分析方法，從宏觀到微觀對HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展戰(zhàn)略進行分析。本文采用現(xiàn)場研究、文獻研究和深入訪談的方法分析HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)的基本狀況、機遇與困難；運用PEST模型、波特五力模型研究HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境；運用SWOT分析研究HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部環(huán)境和資源能力；在HP公司IT

3、服務(wù)業(yè)務(wù)在中國的戰(zhàn)略定位和選擇深入分析的基礎(chǔ)上，引入平衡積分卡工具，從財務(wù)、客戶、運營、創(chuàng)新四個方面定義了具體量化的目標，然后通過假設(shè)檢驗，線性回歸，業(yè)務(wù)預(yù)測以及多目標的線性規(guī)劃等方式，提出HP公司IT服務(wù)業(yè)務(wù)在中國的戰(zhàn)略資源配置建議。
　　本文從實際案例出發(fā)，對于持續(xù)提升HP公司在中國的IT服務(wù)業(yè)務(wù)的核心競爭力具有一定的借鑒意義，尤其是使用豐富靈活的動態(tài)量化框架來保證戰(zhàn)略的最佳資源配置效果，對國內(nèi)的IT服務(wù)企業(yè)有很好的參考和借鑒