RS公司VOIP業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，其信息交換與溝通的功能愈發(fā)強(qiáng)大，VOIP（VOICE OVER INTERNET PROTOCOL），直譯是“在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議上打電話”，意譯是正如我們所熟知的“IP電話”或“互聯(lián)網(wǎng)電話”。VOIP是技術(shù)創(chuàng)新的一種通信服務(wù)業(yè)務(wù)，它通過(guò)把語(yǔ)音進(jìn)行壓縮編碼、打包分組、分配路由、存儲(chǔ)交換、解包解壓等交換處理，在IP網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信。VOIP之所以被稱為“下一代電話”而備受矚目的原因就是它促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)資源利用，降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成

2、本，這與分別建立互聯(lián)網(wǎng)和語(yǔ)音網(wǎng)要經(jīng)濟(jì)得多，因此，它在全球范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展。可以說(shuō)是當(dāng)今世界上發(fā)展最快、普及最快的一門(mén)應(yīng)用通信服務(wù)技術(shù)之一，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)界格外關(guān)注的熱點(diǎn)之一。
　　戰(zhàn)略，是企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，做出的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃與對(duì)策[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)上這種技術(shù)的出現(xiàn)，成為傳統(tǒng)電話的一種革命性的替代品，由于進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低、同時(shí)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)大，從事 VOIP的虛擬運(yùn)營(yíng)商一開(kāi)

3、始就面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，怎樣選擇最有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是RS公司得以生存與發(fā)展必然面臨的重要課題。
　　本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)——信息規(guī)則的考察，結(jié)合邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，運(yùn)用PEST分析方法、五種力量模型、SWOT分析等戰(zhàn)略分析工具對(duì)RS公司的外部環(huán)境、內(nèi)部條件進(jìn)行了細(xì)致綜合地分析，確立了RS公司VOIP業(yè)務(wù)的集中化戰(zhàn)略。充分運(yùn)用信息規(guī)則中的安裝基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)正反饋等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速制勝的原理，選擇最合適的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，確定建立旅游通信專