新媒體時代電視購物面臨的挑戰(zhàn)及其發(fā)展策略研究——以hx購物為例.pdf

1、電視購物作為一類新型的無店鋪售賣的營銷模式，不僅是商品零售史的重要變革，而且這一零售方式也符合現(xiàn)代社會人們的購物需求與購物心理。也正是因為有著巨大的市場，引得眾多商家媒體投入到這一領(lǐng)域。與此同時隨著電視業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)各家廣播電視集團(tuán)都在謀求集團(tuán)產(chǎn)業(yè)化，那么電視購物這樣一種與電視本身結(jié)合度很高的零售方式成為很多廣播電視集團(tuán)比較看重的發(fā)展形式，但是電視媒體內(nèi)部沒有專業(yè)化的營銷、物流、客服人員、結(jié)算人員，如何經(jīng)營電視購物頻道呢？是合作還是外包

2、？專業(yè)化的這條道路成為很多電視人和電視購物人所思考的命題。從80年代，我國電視購物行業(yè)初現(xiàn)端倪到今天整個行業(yè)剛剛走過30多年。但也正是這短短的幾十年，電視購物行業(yè)的發(fā)展從初期到快速發(fā)展再到迅速發(fā)展，比較嚴(yán)重眼中質(zhì)量門——誠信危機(jī)讓電視購物業(yè)從快速發(fā)展的上升期迅速跌落到低谷。法律法規(guī)的調(diào)整讓電視購物業(yè)不斷的規(guī)范，同時電視購物業(yè)變得不斷縮水。但是真正讓電視購物發(fā)展后勁不足的卻是從90年代開始新起的一批以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體。淘寶、京東、亞馬遜

3、這些依托網(wǎng)絡(luò)新媒體的電商的崛起，他們以全新的經(jīng)營模式蠶食著零售業(yè)的份額。電視購物業(yè)也在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)媒介那樣祭旗全媒體的大旗，希望以此謀求發(fā)展，那全媒體是面面俱的發(fā)展？還是有重點地突破？電視購物業(yè)在目前只有在試錯中慢慢前行。
　　本文將以電視購物在發(fā)展過程中遇到的難題與危機(jī)作為研究的對象，研究的重點將特別指向電視購物在近10多年的發(fā)展歷程中所遇到的問題，問題的出現(xiàn)一是從電視購物內(nèi)部分析，如電視購物遇到的誠信危機(jī)、以及專業(yè)化的問題;二是從

4、所處經(jīng)營環(huán)境也就是外部進(jìn)行問題的分析，由于新媒體的發(fā)展，帶來了以淘寶、京東、亞馬遜為代表的一批網(wǎng)絡(luò)無店鋪的銷售模式，它相對于電視購物更加方便、便捷、安全。因此對電視購物造成了很大的挑戰(zhàn)。作者將通過中外電視購物的橫向?qū)Ρ群椭袊娨曎徫飿I(yè)自身的縱向?qū)Ρ?。為電視購物在發(fā)展中所遇到的危機(jī)提供一些解決的方案和策略。
　　同時本文還將以江蘇的一家電視購物頻道為個案進(jìn)行研究和介紹。分析這家電視購物頻道在發(fā)展過程中遇到的一些問題，并運用了哪些方式