品牌傳播視角下企業(yè)的公共性話語建構研究.pdf

1、當今傳播生態(tài)環(huán)境的復雜、多元，受眾的媒介接觸習慣、品牌接受心理的變化，都對企業(yè)品牌傳播提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)已不能在品牌傳播過程中“自說自話”。企業(yè)既要“為我”，也要“為他”，這種非功利性的角色塑造，更能夠獲取受眾認同，與受眾建立的聯(lián)系也更為牢固。要想塑造非功利性的“為他”角色，企業(yè)應對話社會，建構公共性話語。各類媒體平臺為企業(yè)話語的充分表達提供了條件，企業(yè)應在公共性話語的建構和與目標受眾的互動交流中，展現(xiàn)出高度的社會責任感，提高企業(yè)品牌

2、的認知度和美譽度，實現(xiàn)社會認同這一品牌傳播的重要目標。因此，本論文將企業(yè)的公共性話語建構作為了品牌傳播的研究落腳點。
　　本論文綜合運用文獻分析、問卷調查、統(tǒng)計分析、案例分析的研究方法，結合新聞傳播學、品牌傳播學、社會學、營銷學等相關理論，圍繞以下幾方面展開研究:一是論述企業(yè)品牌傳播過程中建構公共性話語的重要性和必要性，提出建構公共性話語是企業(yè)品牌傳播的價值指向;二是提出受眾認知是企業(yè)建構公共性話語的目標導向，針對企業(yè)品牌傳播的受

3、眾認知和接受心理及行為情況展開調查，并對調查結果進行統(tǒng)計分析，為研究提供較為科學的數(shù)據(jù)支持;三是總結企業(yè)品牌傳播過程中建構公共性話語的內(nèi)、外部品牌資源;四是結合案例分析提出企業(yè)品牌傳播過程中建構公共性話語的議題設置、事件營銷、公益行為、故事打造四個策略;五是提出企業(yè)品牌傳播過程中建構公共性話語的一致性、持續(xù)性和選擇性三個原則。
　　在理論層面上，本論文提出建構公共性話語是企業(yè)品牌傳播的價值指向，具有品牌傳播學話語研究視角的創(chuàng)新性意