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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”在諸多領(lǐng)域的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)金融公司紛紛開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),其中在第三方支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈?;ヂ?lián)網(wǎng)陣營(yíng)中支付寶、微信支付的發(fā)展非常突出;傳統(tǒng)金融公司互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展則比較緩慢,本文將重點(diǎn)分析的國(guó)內(nèi)知名綜合金融集團(tuán)旗下的第三方支付公司——PA支付公司。
四年來,集團(tuán)每年數(shù)億元的投入,但該支付公司表現(xiàn)卻很一般,究其原因,包括戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、管理、文化、運(yùn)營(yíng)等方面均出現(xiàn)了明顯的問題:戰(zhàn)略方向每年多次調(diào)整
2、,核心領(lǐng)導(dǎo)已更換了三批,而產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等部門各自為政。該公司雖然已有1500人的規(guī)模,但業(yè)務(wù)發(fā)展比較落后,有被兼并或成為集團(tuán)一個(gè)支持部門的風(fēng)險(xiǎn)。
本文對(duì)該支付公司的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同在;結(jié)合這些因素進(jìn)行SWOT分析后,提出了擴(kuò)張性戰(zhàn)略的建議。通過波士頓模型的分析,進(jìn)一步提出了集中化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,在三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面拓展:對(duì)于集團(tuán)資源方面,采用差異化聚焦戰(zhàn)略;在積分市場(chǎng)和
3、近場(chǎng)支付領(lǐng)域,采用成本聚焦戰(zhàn)略,從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)而從財(cái)務(wù)資源拓展、人力資源開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)文化建設(shè)、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和建立無邊界學(xué)習(xí)型組織等方面提出一系列發(fā)展建議,做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、強(qiáng)化內(nèi)功、整合資源、重點(diǎn)突破,打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后對(duì)于戰(zhàn)略的控制、評(píng)價(jià)和改善方面,提出和平衡積分卡的管理工具和整套的戰(zhàn)略檢控流程,建議堅(jiān)持PDCA的原則,不斷改善,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在細(xì)分領(lǐng)域取得成功,從而進(jìn)一步推動(dòng)其他細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展
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