電視媒體O2O運(yùn)營模式構(gòu)建.pdf

1、傳統(tǒng)媒體怎樣實(shí)現(xiàn)自身的平臺化，可以說是媒體融合的一條新路，亦是媒體轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向。本人認(rèn)為，從運(yùn)營層面上講，真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維的媒體要注重的不僅是內(nèi)容產(chǎn)品，還應(yīng)注重服務(wù)產(chǎn)品，只有同時(shí)具備了產(chǎn)品、用戶及平臺這三大思維，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。本文以電視媒體為研究對象，從其運(yùn)營層面入手，引入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的O2O電子商務(wù)模式。通過對電視媒體進(jìn)行SWOT分析，對電視媒體運(yùn)營模式重新定位，以及剖析非電視媒體行業(yè)蘇寧易購和電視媒體湖南衛(wèi)視的O2O實(shí)

2、踐，初步構(gòu)建出電視媒體的O2O運(yùn)營模式，得出其構(gòu)建O2O模式需要實(shí)現(xiàn)從觀眾到用戶的轉(zhuǎn)變、從節(jié)目到平臺的兩個(gè)轉(zhuǎn)變;構(gòu)建電視媒體O2O模式需要明確O2O模式中的雙向溝通模式、個(gè)性營銷和精準(zhǔn)服務(wù)、數(shù)據(jù)化營銷、線上線下轉(zhuǎn)化率等互聯(lián)網(wǎng)思維;O2O模式的成功運(yùn)用在于樹立“產(chǎn)品”觀念、建立“PGC+UGC”的內(nèi)容生產(chǎn)模式、搭建新媒體矩陣式的社交媒體平臺、建立CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。需要注意的是，由于電視媒體行業(yè)的特殊性，電視媒體在與O2O模式融合的