網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制研究.pdf

1、政府話語(yǔ)是指由政府公權(quán)機(jī)關(guān)及其工作人員為實(shí)現(xiàn)自我利益表達(dá)、信息傳遞、與其他社會(huì)行動(dòng)者溝通交流、控制或左右他人思想和行為等目的,借助聲音、文字、動(dòng)作等被他人所理解的方式表達(dá)出來(lái)的一切信息。近年來(lái)頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)公共事件表明,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府的公共治理陷入了嚴(yán)重的話語(yǔ)危機(jī),一方面政府在網(wǎng)絡(luò)公共事件中往往以負(fù)面形象出場(chǎng),成為“被言說(shuō)”、“被報(bào)道”、“被評(píng)論”的對(duì)象;另一方面公眾采用“對(duì)抗式解讀”對(duì)政府話語(yǔ)的意義進(jìn)行消解與顛覆,使政府在負(fù)面輿論中處于話

2、語(yǔ)“弱勢(shì)”地位,不利于公共事件的解決,削弱了政府公信力。
　　要使政府走出話語(yǔ)危機(jī)的困境,緩解網(wǎng)絡(luò)公共事件中官民的話語(yǔ)矛盾,就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語(yǔ)的運(yùn)行機(jī)制有全面、系統(tǒng)的了解,明晰話語(yǔ)發(fā)出者和接收者對(duì)政府話語(yǔ)運(yùn)行的影響,明確話語(yǔ)的生產(chǎn)、傳播方式,診斷出話語(yǔ)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而針對(duì)當(dāng)前獨(dú)白封閉式、外壓式政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建開放、互動(dòng)、協(xié)商式政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制。
　　本文采用定性與定量結(jié)合的研究法,將網(wǎng)絡(luò)公共事

3、件中政府話語(yǔ)的發(fā)出者和接收者各分為三類研究其話語(yǔ)特性及對(duì)政府話語(yǔ)運(yùn)行的影響。在梳理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府話語(yǔ)生產(chǎn)方式和傳播方式的基礎(chǔ)上,提煉歸納出網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語(yǔ)獨(dú)白封閉式、外壓式、對(duì)話式話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制。針對(duì)目前政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制中存在的問(wèn)題,從網(wǎng)絡(luò)公共事件特性、政府自身因素、政府以外因素三方面分析政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制的影響因素。
　　筆者認(rèn)為在目前“雙獨(dú)白封閉式”和“外壓式”為主的政府話語(yǔ)運(yùn)行機(jī)制下,政府話語(yǔ)的運(yùn)行陷入了“官民話語(yǔ)沖突——